Sharing IT Best Practices with you
In 2009 is een nieuwe versie van ASL op de markt gekomen: ASL 2. In het boek waarin ASL2 wordt beschreven wordt summier ingegaan op de relatie tussen de ASL-processen en infrastructuurmanagement, maar niet op de relatie met ITIL. Eerder is al wel literatuur verschenen die ASL 1 vergelijkt met ITIL v2 en ITIL v3. In dit artikel… lees verder »
Om te kunnen vaststellen of uw bedrijf of instelling kan profiteren van sociale-software bestaan vele uitgebreide onderzoeken. Wij zetten hiervoor De Factor 4 in. Factor 4 is een meertalige webscan die gebouwd is vanuit een visie op de betrokkenheid van medewerkers. Dit is een cruciaal factor voor de productiviteit van een medewerker en een organisatie. De… lees verder »
Intellectueel eigendom is de verzamelnaam voor rechten op intellectuele creaties, zoals teksten, foto’s, software, uitvindingen, merknamen en waardevolle kennis. Via wetten zoals de auteurswet en de octrooiwet wordt intellectueel eigendom beschermd. Voor veel mensen is de term “intellectuele eigendom” (IE) of “intellectuele eigendomsrechten” (IER) gelijk aan auteursrecht, octrooien, merken en databankrechten. Intellectuele eigendom wordt steeds… lees verder »
Er is veel verwarring rond sociale software. We gebruiken termen als Web 2.0 , “Social Networking”, Enterprise 2.0, Social Media, en samenwerking ( Collaboration) te pas en te onpas. Dit zonder aan te geven wat er nou precies wordt bedoeld. Dat brengt het risico met zich mee dat het voorbij schiet aan de echte betekenis…. lees verder »
Open source is vrijelijk beschikbaar voor iedereen. Omdat het concept van software vrij aanbieden -inclusief broncode- veel mensen vreemd aandoet, zijn er nogal wat mythes en misverstanden rondom open source. Om een paar van die mythes weg te nemen: Open source mag door bedrijven worden gebruikt, en dat gebeurt ook. Het gebruik van open source… lees verder »
Er is sprake van een afstemming van nieuwe ontwikkelingen op maatschappelijk, technologisch, demografisch en economisch gebied. Deze gelijkgerichtheid biedt kansen voor organisaties én medewerkers. Dit biedt bovendien kansen voor implementaties van Het Nieuwe Werken (HNW). Integratie is de sleutel voor Het Nieuwe Werken Veranderingen in de organisatie heeft ons geleerd dat het belangrijk is om… lees verder »
Globaal genomen zijn er drie methoden om de kwaliteit van producten te verbeteren. Deze methoden kunnen we afzonderlijk gebruiken en invoeren. We kunnen ze echter ook naast elkaar gebruiken waardoor een totaal aanpak ontstaat. 1. Kwaliteit verbeteren met preventieve methode De eerste methode is de zogenaamde preventieve-methode. Het idee achter deze methode is dat voorkomen… lees verder »
Application Management (AM) is an IT domain that supports organizations by keeping their applications up and running, up to date and under control. AM consumes about a third of IT budgets. But what keeps AM people awake at night? This white paper summarizes the results of workshops in which representatives of the AM community have… lees verder »
Bij het maken van producten in het algemeen is altijd sprake van een zeker kwaliteitsbewustzijn. Als niet dit het geval zou zijn zouden schepen zinken, huizen onbewoonbaar zijn en is een voetbal na één trap lek. Vaak wordt uitgegaan van beproefde concepten die tot norm verheven zijn. Dit maakt nieuw onderzoek overbodig en drukt de… lees verder »
Nederland moet de hoge uitgaven aan ICT beter benutten. Driekwart van ICT-budgetten wordt aan ICT-beheer besteed maar er is betrekkelijk weinig bekend over de dynamiek van ‘economisch beheer’. De bedrijfseconomische functie van beheer is vooral het bewerkstelligen dat het potentieel van gedane investeringen wordt benut. Verbetermogelijkheden worden vooral aan de vraagzijde gevonden: functioneel beheer heeft… lees verder »