Organisatie

Het Nieuwe Werken: 20 fouten om te vermijden

ICT- en kantoorinrichtingleveranciers willen het ons graag verkopen: Het Nieuwe Werken.De praktijk leert dat bij invoering van Het Nieuwe Werken veel meer komt kijken dan de aanschaf van nieuwe ICT-tools en de inrichting van mooie flexplekken en hippe ruimtes voor overleg en ontmoetingen. Op basis van gebruikerservaringen zet Personeelslog 20 veel gemaakte fouten op een… lees verder »

Is ICT al toe aan Het Nieuwe Werken?

Voor bedrijven die willen beginnen met Het Nieuwe Werken, is er sinds kort een online ICT test van de Erasmus Universiteit.Deze graadmeter maakt duidelijk wat de werkgever allemaal tegen komt voordat het nieuwe werken kan worden ingevoerd. Het Nieuwe Werken stelt werknemers in staat te werken waar en wanneer ze maar willen.Om bedrijven die hieraan… lees verder »

Belang van het social business ecosysteem

Social business ecosysteem De term “ecosysteem” vindt zijn oorsprong in de natuur. Het betekent namelijk: een plek waar dieren en planten de meeste voedingsstoffen kunnen vinden. Business ecosysteem Het concept van een business ecosysteem is in 1993 geïntroduceerd door business strategist James Moore en zijn definitie luidt als volgt: Een economische gemeenschap (community) van elkaar… lees verder »

Exit systeembeheerder?

De komst van breedbandinternet en internetapplicaties vormen de basis voor managed IT services. Ze zijn ook een bedreiging voor systeembeheerder ‘oude stijl’ in het MKB. Systeembeheerder is overbodig Als een organisatie voor een vast bedrag per maand zijn werkplekken en servers op afstand kan laten beheren door een managed service provider (MSP), maakt dit de… lees verder »

Richtlijnen voor engagement bij een sociaal netwerk

Belang van engagement Zoals in een eerder artikel (Engagement, sleutel tot het succesvol implementeren van sociale netwerken en HNW) is aangegeven, is het wenselijk om richtlijnen te hanteren voor de manier van samenwerken tussen deelnemers van een sociaal netwerk. Als deelnemers aan een sociaal netwerk de goede omgangsvormen hanteren en de juiste betrokkenheid tonen zal… lees verder »

Waarom Procesmanagement

Procesmanagement is gericht op het uitvoeren, beheren en verbeteren van bedrijfsprocessen. In veel organisaties worden de bedrijfsprocessen en informatiesystemen steeds complexer. Klanten stellen steeds hogere eisen en willen kwaliteit en snelheid. Overheden stellen wetten en regels op, zowel lokaal, nationaal als internationaal. Denk aan privacy, fiscale wetten, veiligheid, kwaliteit, milieu. Organisaties kunnen daarnaast ook eigen… lees verder »

Totstandkoming van een Shared Service Organisatie

Binnen grote organisaties is de laatste jaren de tendens ontstaan om ICT-services te consolideren. Daarbij voegen we meerdere  servicecenters samen om de organisatie van uit één centraal punt te bedienen van ICT. Een dergelijk centraal punt wordt veelal een Shared Service Center genoemd. Een Shared Service Center heeft grote voordelen Een Shared Service Center heeft ook… lees verder »

Kennismanagement 2.0 en de kenniswerker

Open kennisdeling binnen een moderne organisatie is essentieel voor kenniswerkers en hun bijdrage. De kenniswerker vraagt niet om kennismanagement maar om het managen van kennisstromen die de kenniswerker zowel binnen als buiten de organisatie gebruikt. Een geïntegreerde productiekolom (een ‘gesloten’ systeem) heeft vandaag de dag een negatief effect op de bedrijfsvoering. Zeker wanneer het om… lees verder »

BPM service oriented

Wat heeft BPM (Business Process Management) met service orientatie? Wat is service orientatie? Service orientatie betekent simpelweg klantgericht. Ofwel, hoe kun je de klant zo goed en snel mogelijk bedienen. Dat impliceert goede kwaliteit tegen een acceptabele prijs, snelle levering, goede service, enz. Om dat waar te kunnen maken, moeten organisatie, proces en systemen daarop… lees verder »

Waarom slagen projecten?

In de wereld van de IT is het nu eenmaal zo dat veel projecten mislukken. Dat geldt niet alleen voor maatwerk-on premise maar ook voor SaaS projecten. Er worden cijfers genoemd van 75 tot 90%! In ieder geval vele malen vaker dan bijvoorbeeld in de bouw. Alleen al om die reden lijkt het me niet… lees verder »

Sidebar