Achtergronden

Business case

Definitie business case De business case van een investering (bijvoorbeeld een project of verbeterprogramma) is de reden waarom de opdrachtgevende organisatie de investering doet, dus het waarom, de motivatie, de onderbouwing, de verantwoording of de rechtvaardiging ervan, ook wel ‘nut en noodzaak’ genoemd. De businesscase is de relatie tussen de investering en de belangen of… lees verder »

De evolutie van Service Management

Wetenschappelijke grondslag Al in jaren ‘80 heeft Prof. dr. ir. Maarten Looijen de driedeling van beheer gedefinieerd als functioneel beheer, applicatiebeheer en technisch beheer. Functioneel beheer betreft het beheer van het object informatie, applicatiebeheer betreft het beheer van de toepassingsprogrammatuur en technisch beheer betreft het beheer van de infrastructuur en de systeemprogrammatuur. Service management wordt… lees verder »

Zeven misverstanden over algemene voorwaarden

Voor mensen die denken dat algemene voorwaarden heel speciaal zijn, nu eens wat misverstanden op een rijtje: 1. Algemene voorwaarden zijn verplicht Onzin. De wet eist nergens dat een ondernemer algemene voorwaarden voert. Het kan handig zijn, omdat je zo standaarddingen alvast geregeld hebt, maar dat is natuurlijk nog lang niet hetzelfde als ‘verplicht’. In de… lees verder »

SISP 0.7 SISP fasering

Fasering van het project. Het selecteren en implementeren van SaaS of een ander standaard software pakket gebeurt in een aantal stappen. Dit worden ook wel fases genoemd. Iedere fase levert een resultaat op dat beoordeelt kan worden en bepalend is voor de uitvoering van de volgende fase. Omdat deze fases na elkaar worden uitgevoerd wordt… lees verder »

Voor- en nadelen van standaard software

Voordelen standaard software Nadelen en voordelen van SaaS en andere business software tegen elkaar afwegen is niet eenvoudig, iedereen heeft een ander belang. Een belangrijke reden om standaard software te kopen en te gebruiken is het verlagen van de kosten. Nadelen standaard software Natuurlijk zitten er ook nadelen aan SaaS en andere standaard software. Mede… lees verder »

Geschiedenis ontwikkeling van standaard software

Standaard software, SaaS of cloud computing bestonden nog niet in de beginjaren van de IT, de jaren 1950, 1960. Binnen organisaties die in het bezit waren van een computer werden applicaties ontwikkeld door programmeurs die in dienst waren van die organisatie. Er werd niet gewerkt volgens een methode, niemand wist precies wat er opgeleverd zou… lees verder »

Definities en kenmerken van Cloud-services

Definitie van cloud-services Cloud-services is een verzamelnaam voor technieken die een zekere mate van gemeenschappelijk gebruik van I of IT, geredeneerd vanuit het perspectief van de individuele eindgebruiker, ondersteunen. Strikt genomen is de techniek dan ook niet zo nieuw – het gebruik van een gemeenschappelijke printer of schijf valt ook al onder de definitie. Verschillende… lees verder »

Op maat organiseren van Het Nieuwe Werken

Organiseren? Ja, bij Het Nieuwe Werken draait alles om het “werk”, en niet om de technologie, huisvesting of mobiliteit. Het doel is niet plaats- en tijdsonafhankelijk werken, het doel is het werk zo effectief en efficiënt mogelijk te organiseren. Voor sommige organisaties betekent dit weliswaar plaats- en tijdsonafhankelijk werken, voor andere juist het tegenovergestelde. Het… lees verder »

Het Nieuwe Werken, een containerbegrip?

Het lijkt erop dat Het Nieuwe Werken is verworden tot een containerbegrip, een verzamelbegrip zonder scherp geformuleerde betekenis waardoor het voor de geïnteresseerde lastig is om vast te stellen wat er nou exact wordt bedoeld. En of het voor zijn situatie goed past. Het Nieuwe Werken kan inmiddels zo veel betekenen dat het eigenlijk niets… lees verder »

Informatiebeveiliging verbetert niet door een ISMS

Informatiebeveiliging en het ISMS zijn de last waar veel organisaties onder zuchten. Het Information Security Management Systeem (ISMS) is, met name bij ISO 27001 en NEN 7510, vaak de heilige graal en vergaande bureaucratie zijn dienaar. Op het gebied van information security management doet men echter helaas meestal te veel. Een eenvoudige situatie vereist een… lees verder »

Sidebar