Sharing IT Best Practices with you
Vertaalopties van ITpedia Met het delen van kennis als missie heeft ITpedia gezocht naar een mogelijkheid om de artikelen in meerdere talen aan te bieden. Vanaf nu is het mogelijk om de artikelen te lezen in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees en Italiaans. Voor het vertalen wordt gebruik gemaakt van Google Translate. Daardoor… lees verder »
Een website met veel tekstvlakken en informatie laat zich slecht presenteren op een mobiel device. Daarom hebben wij speciaal voor smartphones een aparte interface gemaakt die zich makkelijk laat lezen. Mobiel zoeken De mobiele versie is alleen bedoelt om snel artikelen te kunnen zoeken en te raadplegen. Het invullen van checklisten kan nog steeds op… lees verder »
Tot nu toe is er nog geen artikel over standaard software op ITpedia verschenen. Het wordt de hoogste tijd dat we eens wat aandacht aan dit onderwerp schenken. Voor we hier over een artikel gaan schrijven willen we graag eerst uw ervaringen met de selectie en implementatie van standaard software verzamelen. Daarom hebben we een kleine… lees verder »
In een online serviceomgeving regelen klanten zelf hun zaakjes. Dat bespaart geld. Toch zijn er haken en ogen: bij het managen van een klantgerichte serviceomgeving komen vaak organisatorische knelpunten kijken. Maar silo-overstijgend optimaliseren van je serviceomgeving loont de moeite. Want met een goede serviceomgeving kun je geld besparen én geld verdienen. Wat ik bedoel met… lees verder »
Meer dan 500 checklisten en met meer dan 20.000 vragen, alleen al over IT. Is dat niet een beetje to much? Het antwoord daarop is ja en nee. Niet iedereen zal altijd alle checklisten gebruiken, en zeker niet in één project. De ene taak is de andere niet en een project kan niet tegelijkertijd maatwerk… lees verder »
Dit artikel gaat over de rol van de IT consultant en de kwaliteitszorg die goede automatisering van een organisatie vraagt. Daarbij worden ITpedia checklisten aanbevolen als kwaliteitstool dat de praktische verbinding legt tussen automatiseren en kwaliteitszorg. Gebruikers van IT komen telkens knelpunten op hun weg tegen die vaak een directe relatie hebben met de geautomatiseerde… lees verder »
Het gebruik van formulieren is per organisatie verschillend. Organisaties die een hoge mate van vrijheid kennen maken minder gebruik van formulieren dan strak geleide organisaties die werken met controleerbare procedures. Hieruit kunnen we direct de voor- en nadelen van formulieren afleiden. Een formulier formaliseert namelijk de communicatie, waardoor de procedure die het formulier ondersteunt een… lees verder »
Deze vraag wordt mij regelmatig gesteld op meetings, congressen en seminars. In de meeste gevallen gaat het dan om mensen die ITpedia volgen via Social Media zoals Facebook, de Linkedin groep of via Twitter (@itpedianl). Deze volgers krijgen regelmatig berichten en tweets om hun oren waarvan ze zich afvragen wat het in vredesnaam is. De uitleg is… lees verder »
We kunnen met Agile Scrum software ontwikkelen wat we willen, maar net als bij andere methodes zullen we de deliverables moeten reviewen. Iets zonder beoordeling aannemen, ontwikkelen en in productie nemen leidt altijd tot problemen. Hoe ging het voor Agile Scrum? Bij de klassieke manier van automatiseren krijgt de gebruiker aan het begin van de… lees verder »
Inspector Online is een reviewtool speciaal voor de ICT. Met Inspector is de kwaliteit van zowel automatiseringsprojecten als informatiesystemen te beoordelen. Een groot deel van de Inspector technologie is ondergebracht in ITpedia. Zo kan iedereen profiteren van de Public Domain versie.