Sharing IT Best Practices with you
Inleiding BiSL meten BiSL is in Nederland inmiddels een geaccepteerd framework voor processen van functioneel beheer en informatiemanagement dat op steeds grotere schaal navolging vindt. Maar omdat BiSL nog vrij jong is, is er ook nog weinig ervaring die helpt met het beantwoorden van vragen als: Doel whitepaper Het doel van dit whitepaper is om… lees verder »
Inleiding applicatiebeheer Het toenemende belang van ICT voor de organisatie en de toenemende complexiteit van beheervraagstukken heeft de afgelopen decennia gezorgd voor een groei van het vak applicatiebeheer. In de jaren negentig maakten we de stap van de eerste generatie applicatiebeheer, dat erg reactief en operationeel was, naar de procesmatige tweede generatie applicatiebeheer. In de… lees verder »
Passende afweging tussen innovatief, effectief, efficiënt en flexibeliteit.
De context waarin de levenscyclus van applicaties wordt beschouwd, heeft een bedrijfskundig karakter. De applicaties zijn er immers om de bedrijfsvoering te ondersteunen met een informatievoorziening die in de behoeften van de gebruikers voorziet. Jaar in en jaar uit, steeds is een actuele functionaliteit nodig.
We kunnen met Agile Scrum software ontwikkelen wat we willen, maar net als bij andere methodes zullen we de deliverables moeten reviewen. Iets zonder beoordeling aannemen, ontwikkelen en in productie nemen leidt altijd tot problemen. Hoe ging het voor Agile Scrum? Bij de klassieke manier van automatiseren krijgt de gebruiker aan het begin van de… lees verder »
Economische aspecten van beheerkosten van applicaties onder de loep Uit rapporten en enquêtes onder IT-managers blijkt dat een derde van de IT-kosten wordt besteed aan het beheer van applicaties, en dat aandeel wordt alleen maar groter. Niet verwonderlijk dat er groeiende aandacht is voor het economisch inrichten van dit beheer. Dit artikel beschrijft hoe men… lees verder »
Om het ASL framework te verbeteren en de huidige kennis en ervaring te delen, organiseert de werkgroep Development van de ASL-Foundation regelmatig verdiepingsavonden. Ook over het ASL procescluster Applications Cycle Management (ACM) zijn twee verdiepingsavonden geweest. In de belangrijkste inzichten en ervaringen van de sessie. Daarbij wordt dezelfde opzet gevolgd als het programma van de… lees verder »
Sound Guidance for Application Management and Application Development Machteld Meijer, Mark Smalley & Sharon Taylor Abstract In May 2007, the Office of Government Commerce (OGC) released a new version of ITIL ( ITIL® V3 ). Aspects of Application Management are to be found in all five volumes of the core guidance. In this paper, the… lees verder »
De conclusies die de Rekenkamer trok in haar rapport “Lessen uit ICT-projecten bij de overheid” waren niet mals. Volgens de Rekenkamer zouden de ministers hun verschillende rollen (o.a. bestuurlijk verantwoordelijk voor de uitvoering, ambtelijk opdrachtgever) bij programma’s beter kunnen invullen wanneer zij meer realistisch zouden zijn in hun ambities en wanneer zij meer grip zouden… lees verder »
Storingsclassificatie geeft een SLA meer diepgang en geeft bovendien ruimte in het afhandelen van storingen. Bij de invoering van een SLA tussen een datacenter en een gebruikersorganisatie dienen we vast te stellen wat de snelheid is waarmee storingen worden opgelost door het datacenter. In de SLA staat vaak het volgende : “Datacenter is verantwoordelijk voor… lees verder »
De ISO 38500-norm is een norm voor de ‘Corporate Governance of Information Technology’, BiSL en ASL zijn publieke standaarden voor het inrichten van businessinformatiemanagement respectievelijk applicatiemanagement. De doelgroep en de doelstellingen van alle drie zijn verschillend. ISO 38500 is bedoeld voor de directie en ASL en BiSL meer voor de managers. Alle drie hebben hun duidelijke meerwaarde.
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||