Best practices

Zoveel IT checklisten, zoveel vragen

Meer dan 500 checklisten en met meer dan 20.000 vragen, alleen al over IT. Is dat niet een beetje to much? Het antwoord daarop is ja en nee. Niet iedereen zal altijd alle checklisten gebruiken, en zeker niet in één project. De ene taak is de andere niet en een project kan niet tegelijkertijd maatwerk… lees verder »

Fundamenten voor Sociale Business

Sociale business wordt voor een onderneming een voorwaarde voor succes. Zakelijke inzet van Sociale Netwerken bewijzen hun waarde door de mogelijkheden van een snellere en flexibele samenwerking tussen medewerkers, relaties en klanten. Het belang van sociale netwerken in de onderneming neemt toe daar er steeds meer medewerkers en relaties bekend raken met het gebruik van… lees verder »

Cost Reductions Based on Application Life Cycle

Whitepaper – Application Life Cycle Management. For the past one or two years those ICT managers who are active within the context of application management, have increasingly faced the task of cutting costs. The potential reductions are substantial, because three quarters of application costs are incurred in the maintenance & control stage. But how is one… lees verder »

De projectorganisatie: stuurgroep, projectgroep, werkgroep

Ik zit in een projectgroep voor een nieuw systeem, wat nu? Wat kan ik als eerste verwachten?Het verzamelen van de requirements aan het begin van een project is de belangrijkste fase. Veel gebruikers beseffen dit echter niet omdat de opleverdatum nog ver weg is en er slechts enkele personen met de Informatie Analyse bezig zijn…. lees verder »

De Checklist als standaard formulier

Op den duur zullen ze allemaal verdwijnen maar zo nu en dan krijg je nog wel eens een formulier van papier. Dat moet je invullen, ondertekenen en opsturen. Het formulier Een formulier gebruik je in de organisatie om een procedure of een bedrijfsproces te stroomlijnen. Een proces kan enorm versnellen door er een formulier bij… lees verder »

BiSL meetbaar gemaakt

Inleiding BiSL meten BiSL is in Nederland inmiddels een geaccepteerd framework voor processen van functioneel beheer en informatiemanagement dat op steeds grotere schaal navolging vindt. Maar omdat BiSL nog vrij jong is, is er ook nog weinig ervaring die helpt met het beantwoorden van vragen als: Doel whitepaper Het doel van dit whitepaper is om… lees verder »

Reviewen in een Agile Scrum omgeving

We kunnen met Agile Scrum software ontwikkelen wat we willen, maar net als bij andere methodes zullen we de deliverables moeten reviewen. Iets zonder beoordeling aannemen, ontwikkelen en in productie nemen leidt altijd tot problemen. Hoe ging het voor Agile Scrum? Bij de klassieke manier van automatiseren krijgt de gebruiker aan het begin van de… lees verder »

Beheerkosten en -baten in de greep

Economische aspecten van beheerkosten van applicaties onder de loep Uit rapporten en enquêtes onder IT-managers blijkt dat een derde van de IT-kosten wordt besteed  aan het beheer van applicaties, en dat aandeel wordt alleen maar groter. Niet verwonderlijk dat er groeiende aandacht is voor het economisch inrichten van dit beheer. Dit artikel beschrijft hoe men… lees verder »

Opdrachtgeverschap met programma’s en projecten

De conclusies die de Rekenkamer trok in haar rapport “Lessen uit ICT-projecten bij de overheid” waren niet mals. Volgens de Rekenkamer zouden de ministers hun verschillende rollen (o.a. bestuurlijk verantwoordelijk voor de uitvoering, ambtelijk opdrachtgever) bij programma’s beter kunnen invullen wanneer zij meer realistisch zouden zijn in hun ambities en wanneer zij meer grip zouden… lees verder »

Storingsclassificatie in relatie tot de SLA

Storingsclassificatie geeft een SLA meer diepgang en geeft bovendien ruimte in het afhandelen van storingen. Bij de invoering van een SLA tussen een datacenter en een gebruikersorganisatie dienen we vast te stellen wat de snelheid is waarmee storingen worden opgelost door het datacenter. In de SLA staat vaak het volgende : “Datacenter is verantwoordelijk voor… lees verder »

Sidebar