Definitie Standaard Software pakket

Standaard Software pakket definiëren is eenvoudig

Er zijn een aantal criteria waaraan software moet voldoen om het label standaard software pakket of SaaS te kunnen krijgen. Een meeste staan vast en over een kleiner aantal valt te discussiëren. In deze reeks richten we ons op standaard software die voldoet aan de volgende kenmerken:

1. Software die meerdere gebruikersorganisaties kent.
2. Gebruikers hebben geen of slechts beperkt invloed op de functionaliteit of het release beleid.
3. De functionaliteit is in de basis voor alle gebruikers hetzelfde.
4. De broncode is eigendom van de leverancier.
5. De software is geen systeemsoftware zoals bijvoorbeeld een operating systeem, een browser of een printer driver. De software ondersteunt daadwerkelijk een bedrijfsproces.

Voorbeelden SaaS of standaard software

Een aantal voorbeelden van software, wat is volgens de definitie wel een standaard software pakket of SaaS en wat niet.

• Twee organisaties laten samen een applicatie bouwen waarmee subsidies uitbetaald kunnen worden. Bij deze applicatie wordt niet voldaan aan kenmerk 2 en 4. Daarom is hier geen sprake van standaard software maar van maatwerk.
• Corporate Finance voert een ERP pakket in maar laat hier voor 80% aan maatwerk aan wijzigen. Dit is een lastige. De software voldoet aan de kenmerken 1, 4 en 5 maar in mindere mate aan de kenmerken 2 en 3. We kunnen dit nog steeds een standaard software pakket noemen maar de opdrachtgever komt waarschijnlijk bij de volgende release in de problemen. De software moet geheel doorlopen worden om na te gaan welke modules weer aangepast moeten worden. Het zelfde geldt als het om een SaaS oplossing gaat.
• HRM neemt een licentie op een webservice waarbij de werknemers zelf van huis uit verlof kunnen aanvragen of zich ziekmelden.
  Bij services via het web spreken we van “Software as a Service” (SaaS). Ook dit is standaard software. Aan alle kenmerken wordt voldaan.
• De gehele organisatie gebruikt MS-Office. Uit de cloud of on-premise, ook hier is 100% sprake van een standaard software pakket.

Onder de noemer SISp, Selection and Inroduction of SaaS projects (Selectie en Implementatie van Standaard Software pakketten) verscheen op ITpedia een grote reeks artikelen. Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Suzette de Raadt.

Discussieer mee op LinkedIn.