Sharing IT Best Practices with youIn 2009 is een nieuwe versie van ASL op de markt gekomen: ASL 2. In het boek waarin ASL2 wordt beschreven wordt summier ingegaan op de relatie tussen de ASL-processen en infrastructuurmanagement, maar niet op de relatie met ITIL. Eerder is al wel literatuur verschenen die ASL 1 vergelijkt met ITIL v2 en ITIL v3. In dit artikel… lees verder »
ICT heeft veel invloed op het energiegebruik. Datacenters, computers, monitoren, printers en televisies zijn een grote gebruiker van energie. Aan de andere kant bieden ICT toepassingen juist kansen voor energiebesparing. Bijdragen aan klimaat en economie Bedrijven, maatschappelijke organisaties, onderzoekers en overheden denken na hoe ICT een bijdrage kan leveren aan een beter klimaat en aan… lees verder »
‘Beheer in de context van een IT omgeving’ Omdat de ervaring leert dat het begrip ‘beheer’ rekbaar is wordt in dit artikel aangegeven wat wel en niet onder beheer en onder de drie beheerdomeinen functioneelbeheer, applicatiebeheer en technischbeheer wordt verstaan. Zo’n 25 jaar geleden is het hele IT-beheerwerkveld door Looijen en Delen [Delen 1992] opgedeeld in… lees verder »
Storingsclassificatie geeft een SLA meer diepgang en geeft bovendien ruimte in het afhandelen van storingen. Bij de invoering van een SLA tussen een datacenter en een gebruikersorganisatie dienen we vast te stellen wat de snelheid is waarmee storingen worden opgelost door het datacenter. In de SLA staat vaak het volgende : “Datacenter is verantwoordelijk voor… lees verder »
Als een standaard hardware situatie binnen de organisatie gedefineerd is kunnen de uitgangspunten voor een standaard platform voor informatievoorziening worden vastgesteld. De uitgangspunten gelden voor nieuwe informatiesystemen en bestaande informatiesystemen die worden vervangen. Hiermee hangt de keuze voor een ontwikkelstrategie nauw samen. [Klik op de titel voor het gehele artikel]
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||