Sharing IT Best Practices with you
Auteursrecht geldt automatisch. Er is geen registratie, depot, vastlegging of andere formaliteit nodig om auteursrecht te kunnen claimen. Registratie kan soms nuttig zijn bij disputen over wie de echte maker is. Wie een werk maakt, heeft daar automatisch het auteursrecht op. Aanvragen van auteursrecht is niet nodig. Ook is er geen vereiste om het werk… lees verder »
Procesmanagement is gericht op het uitvoeren, beheren en verbeteren van bedrijfsprocessen. In veel organisaties worden de bedrijfsprocessen en informatiesystemen steeds complexer. Klanten stellen steeds hogere eisen en willen kwaliteit en snelheid. Overheden stellen wetten en regels op, zowel lokaal, nationaal als internationaal. Denk aan privacy, fiscale wetten, veiligheid, kwaliteit, milieu. Organisaties kunnen daarnaast ook eigen… lees verder »
Enkele jaren geleden hebben we veel vergelijkingen gemaakt tussen ASL en diverse andere modellen, frameworks en standaarden. Een daarvan is hier geplaatst. In de tussentijd is er zowel een nieuwe versie van de ISO-9001 norm als van ASL op de markt gekomen. De hoofdlijnen zijn echter nog steeds van kracht. Een van de belangrijkste verschilpunten… lees verder »
Anonimiteit en privacy op het Internet zijn twee onderwerpen die helaas vooral in negatieve zin aandacht krijgen. Dit is onterecht. Er zijn vele goede redenen om anoniem op Internet te willen opereren. Hiervoor zijn diverse oplossingen beschikbaar. Deze bieden tevens een beveiliging tegen vervalste e-mail. Alhoewel het internet een steeds belangrijker deel van het dagelijks… lees verder »
Open kennisdeling binnen een moderne organisatie is essentieel voor kenniswerkers en hun bijdrage. De kenniswerker vraagt niet om kennismanagement maar om het managen van kennisstromen die de kenniswerker zowel binnen als buiten de organisatie gebruikt. Een geïntegreerde productiekolom (een ‘gesloten’ systeem) heeft vandaag de dag een negatief effect op de bedrijfsvoering. Zeker wanneer het om… lees verder »
Wie foto’s van een ander overneemt, heeft daarbij meestal toestemming van die ander nodig. Op vrijwel alle foto’s en afbeeldingen op Internet rust namelijk auteursrecht. Ook portretrecht kan een rol spelen. Alhoewel het World-Wide-Web begonnen is als een puur tekstueel medium, werd het pas populair nadat het mogelijk werd om afbeeldingen toe te voegen aan… lees verder »
Wat heeft BPM (Business Process Management) met service orientatie? Wat is service orientatie? Service orientatie betekent simpelweg klantgericht. Ofwel, hoe kun je de klant zo goed en snel mogelijk bedienen. Dat impliceert goede kwaliteit tegen een acceptabele prijs, snelle levering, goede service, enz. Om dat waar te kunnen maken, moeten organisatie, proces en systemen daarop… lees verder »
Meer dan 500 checklisten en met meer dan 20.000 vragen, alleen al over IT. Is dat niet een beetje to much? Het antwoord daarop is ja en nee. Niet iedereen zal altijd alle checklisten gebruiken, en zeker niet in één project. De ene taak is de andere niet en een project kan niet tegelijkertijd maatwerk… lees verder »
Requirements inventariseren, ontwikkelen, opstellen, Requirementsmanagement is al enige jaren een soort nieuwe ‘sport’ of ‘hype’. Maar waarvoor zijn die activiteiten eigenlijk nodig?In de praktijk is vaak niet duidelijk waar een bepaalde requirement vandaan komt of wat er precies mee bedoeld wordt. Onderstaand een korte uitzetting van… Wat zijn requirements? Wat requirements zijn is het gemakkelijkst uit… lees verder »
Algemene voorwaarden zijn voorwaarden die bij meerdere overeenkomsten worden gebruikt. Ze zijn ook bindend als de wederpartij ze niet gelezen heeft, maar ze mogen niet onredelijk bezwarend zijn. Het kopen van een brood of het huren van een auto zijn voorbeelden van overeenkomsten volgens het Nederlands recht. Bij een overeenkomst kunnen beide partijen voorwaarden stellen…. lees verder »