Sharing IT Best Practices with youHet leven van de moderne mens draait om geld en technologie. Chatbots zijn daar een onderdeel van en banken zijn altijd de eersten die de nieuwste tech-trends volgen. Tien jaar geleden maakte het digitale bankieren een einde aan de driehonderd jaar oude ’traditie’ van het wachten in de rij. Tegenwoordig kunnen we zelf ons account beheren en… lees verder »
Kostenloze download van formulieren. ITpedia stelt een aantal formulieren ter beschikking waarmee een eerste opzet van een ICT administratie kan worden gemaakt. Tijdens de nieuwbouw van een informatiesysteem kan de ICT administratie er bij inschieten. Het is voor het latere beheer van groot belang dat de applicatie goed gedocumenteerd is. Dankzij een goede opzet is het… lees verder »
Het gebruik van formulieren is per organisatie verschillend. Organisaties die een hoge mate van vrijheid kennen maken minder gebruik van formulieren dan strak geleide organisaties die werken met controleerbare procedures. Hieruit kunnen we direct de voor- en nadelen van formulieren afleiden. Een formulier formaliseert namelijk de communicatie, waardoor de procedure die het formulier ondersteunt een… lees verder »
Op den duur zullen ze allemaal verdwijnen maar zo nu en dan krijg je nog wel eens een formulier van papier. Dat moet je invullen, ondertekenen en opsturen. Het formulier Een formulier gebruik je in de organisatie om een procedure of een bedrijfsproces te stroomlijnen. Een proces kan enorm versnellen door er een formulier bij… lees verder »
Door het gebruik van formulieren krijgen procedures een officieel karakter. Dit geldt zeker voor het verstrekken van een opdracht hetgeen een formele zaak is. De opdrachtgever zal op het Opdrachtformulier duidelijk moeten aangeven wat zijn verwachtingen zijn zodat reeds in een vroeg stadium bepaalde discussiepunten worden uitgesloten. [Klik op de titel voor het gehele artikel]
De programmamodules die worden gebouwd dienen tijdens de bouw goed gedocumenteerd te worden. Deze documentatie heeft niet allen betrekking op de inhoud en de opzet van het programma maar heeft ook betrekking op het gebruik. Meer specifiek gaat het om de gebruikersdocumentatie, d.w.z. de handleiding en de productiedocumentatie in de vorm van een moduledossier. [Klik op de titel voor het gehele artikel]
Problemmanagement is een van de belangrijkste ITIL processen. Het aanmelden en registreren van problemen is namelijk vergelijkbaar met het geven van een opdracht. Er zijn echter enige verschillen. Veel problemen kennen namelijk een spoedeisend karakter, hetgeen een speciale procedure vergt. Vandaar een apart formulier voor het aanmelden van problemen. Daarnaast is het voor de eindgebruiker… lees verder »
Zet je informatiesystemen zo op dat het eenvoudig is om een Interne Audit uit te voeren. Een Interne Audit kan plaatsvinden naar aanleiding van een incident maar kunnen we ook periodiek uitvoeren. Met een Interne Audit is fraude te achterhalen Binnen een informatiesysteem dienen een aantal waarborgen te zijn ingebouwd die er voor zorgen dat… lees verder »
D.m.v. een projectevaluatie onder alle betrokken gebruikers is te achterhalen waar er tijdens het project fouten gemaakt zijn. Van de analyse van deze fouten is te leren hoe verbeteringen voor een volgend project kunnen worden doorgevoerd. D.m.v. een formulier is op eenduidige en eenvoudige wijze inzicht te krijgen over het verloop van het project. [Klik op de titel voor het gehele artikel]
Meer nog dan bij een interne verwerkingsorganisatie is bij het uitbesteden een goed formulier voor het toekennen van autorisaties van belang. De leverancier kent de organisatie immers nog niet en is niet verantwoordelijk voor onterechte autorisaties. Met behulp van een algemeen autorisatieformulier kunnen nieuwe gebruikers aan een informatiesysteem worden toegevoegd. [Klik op de titel voor het gehele artikel]
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||