Sharing IT Best Practices with youSharing IT Best Practices with you
Business case
De business case van een investering (bijvoorbeeld een project of verbeterprogramma) is de reden waarom de opdrachtgevende organisatie de investering doet, dus het waarom, de motivatie, de onderbouwing, de verantwoording of de rechtvaardiging ervan, ook wel ‘nut en noodzaak’ genoemd. De businesscase is de relatie tussen de investering en de belangen of doelen van de organisatie. De businesscase dient ter onderbouwing van de besluitvorming.
Een kosten-batenafweging is een financiële afweging, die van oudsher bij investeringen gemaakt wordt. In een wereld waarin economische, maatschappelijke, politieke, technologische en andere ontwikkelingen elkaar steeds sneller opvolgen en op elkaar ingrijpen is er behoefte aan een breder instrument: de businesscase. De businesscase is een integrale afweging in de context van de strategische belangen van een organisatie. Deze is niet statisch: tijdens de uitvoering van een project of veranderprogramma verandert de businesscase, onder meer door toenemend inzicht in de voortgang en veranderingen in de omgeving. Dit kan leiden tot wijzigen of stopzetten van een reeds lopend project of programma.
Een businesscasedocument beschrijft de businesscase van een specifieke investering. Het is de basis voor de investeringsbeslissing: niet alleen óf er geïnvesteerd wordt, maar ook hoe. Een goede business case weegt daarom verschillende opties af. De belangrijkste onderdelen van een businesscase zijn:
Zie voor een volledig overzicht onder Literatuur de Checklist Business case.
Het ontwikkelen van een business case is in de eerste plaats het ontwikkelen van draagvlak voor een investeringsbeslissing. Het proces gericht op voorbereiding van de besluitvorming staat hierin centraal. Het samen met belanghebbenden werken aan een businesscasedocument vervult hierin een belangrijke ondersteunende functie. Zie verder bij Literatuur de Checklist Businesscase ontwikkeling.
Nadat de investeringsbeslissing is genomen vervult de business case belangrijke andere functies. Omdat de businesscase het antwoord is op de waaromvraag van het project (de motivatie) vervult deze een verbindende functie en is deze de basis voor alle communicatie met stakeholders. Dat werkt alleen als je de businesscase eenvoudig, kort en krachtig kunt samenvatten.
Na de aanvankelijke investeringsbeslissing moeten vaak nog andere beslissingen worden genomen. Over faseovergangen, wijzigingsvoorstellen, aanpassingen van de planning, enzovoorts. Een goede businesscase maakt duidelijk wat de prioriteiten zijn en is de basis voor deze beslissingen. Het is daarvoor nodig om de businesscase steeds actueel te houden. Het geheel van ontwikkeling, onderhoud en gebruik van de business case heet business case management.
Michiel van der Molen, Waarom doen we dit eigenlijk? De business case als succesfactor voor projecten (Van Duuren Management, 2e druk 2013)
Michiel van der Molen, Business case Of Luchtkasteel? Controller moet beoogde baten van investering kunnen toetsen (artikel in CM:, vakblad voor controllers, 2015)
Checklist_business case voor opdrachtgevers: check of een businesscasedocument volledig en goed onderbouwd is (Molen & Molen, 2015)
Checklist_businesscaseontwikkeling voor veranderprofessionals: check of je niets overslaat bij de ontwikkeling van een business case (Molen & Molen, 2013)
Discussieer mee op LinkedIn. Mogelijk is dit een vertaling van Google Translate en kan fouten bevatten. Klik hier om mee te helpen met het verbeteren van vertalingen.