Discussies

Kan ITIL overleven in een Agile Wereld

Het ITIL-framework (Information Technology Infrastructure Library) biedt Best practices om IT-services af te stemmen op de behoeften van een onderneming, de klantervaring te optimaliseren en de bedrijfsgroei en risicobeheer te vereenvoudigen. ITIL-best practices erkennen we algemeen als standaard voor bedrijven die het beste willen zijn op het gebied van klantgericht servicebeheer. Maar er zijn met vijf dikke boeken die… lees verder »

Vier vragen over Face ID van Apple

Face ID werpt net als Touch ID vragen op over gedwongen ontgrendeling. Als de politie je vasthoudt of criminelen kidnappen je, kunnen ze je wachtwoord niet raden – maar ze zouden de telefoon bij je gezicht kunnen houden. Het is een groot probleem voor de privacy en veel gebruikers denken daar niet aan. Er is geen indicatie dat… lees verder »

Gebruik geen smartphone met een vingerafdruklezer

Terwijl veel smartphones vandaag de dag met een vingerafdruklezer worden geleverd, moeten gebruikers voorzichtig zijn met deze functie, met name als veiligheid belangrijk is. Hier zijn verschillende redenen: Het hacken van een vingerafdruklezer Je vingerafdrukken zitten waarschijnlijk overal op je telefoon. Je houdt hem toch in je hand? Hoe moeilijk zou het voor criminelen zijn om je telefoon stelen. Daarna je… lees verder »

De rol van service management in een Agile omgeving

Met de komst van Agile ontwikkelingen zoals Agile Scrum, neemt de behoefte aan een Agile variant van servicemanagement toe. Tijdens de Round Table Service Management, waarbij 60 deelnemers aanwezig waren, zijn prangende vragen voorgelegd. In dit artikel komen deze vragen, antwoorden en uitkomsten van de discussie uitgebreid aan bod. Het thema van de Round Table… lees verder »

Wat is het verschil tussen een SAN en een NAS en wat heb je nodig?

SAN Versus NAS : Wat is het verschil? Laten we eerst definiëren wat het zijn. SAN (Storage Area Networks) en NAS (Network Attached Storage) zijn allebei oplossingen voor netwerkopslag, en lijken op het eerste gezicht vergelijkbaar. In veel gevallen zijn zo ook bruikbaar in vergelijkbare omgevingen. Beide gebruiken gewoonlijk RAID en bieden beide een aantal… lees verder »

Bedrijfsprocessen in de schijnwerpers

Integraal ketenbeheer biedt handvat voor besturing Ketenbeheer (beheer van bedrijfsprocessen en informatiesystemen) is continu onderhevig aan interne en externe invloeden, die het proces kunnen verstoren. Als gevolg hiervan weet het management niet meer waarop het moet sturen. De sleutel tot succes ligt dan in het woord integraal. Als eerste artikel uit een vierluik behandelt deze… lees verder »

Governance op IT-dienstverlening uit de cloud

Beheersing van Informatievoorziening uit de wolk Door Lex Scholten en Frank van Outvorst Gepubliceerd in Keynotes 04, winter 2013 (Uitgeverij TIEM, Baarn) onder de titel: “Cloud verandert de regiefunctie”. Door toenemende complexiteit van bedrijfsprocessen, globalisering, ketensamenwerking, maar ook door de groeiende klantverwachtingen, worden organisaties steeds meer afhankelijk van informatie. Het thema “regie op informatievoorziening” wordt… lees verder »

Open Source software: virus of vaccin?

Open source software is een verzamelnaam voor alle soorten software waarvan de broncode vrijelijk ter beschikking gesteld wordt. Iedereen mag aanvullingen of verbeteringen maken voor de software en deze verder verspreiden. De voorwaarden uit open source software licenties kunnen echter in sommige gevallen tot problemen leiden. Omdat veel open source kwalitatief hoogstaande code is die… lees verder »

DDoS Denial of service, verstikkingsaanval

Het uitvoeren van een DDoS, Distributed Denial of Service aanval (of in mooi Nederlands een verstikkingsaanval), is sinds 1 september 2006 ook strafbaar. Op het belemmeren van de toegang tot of het gebruik van een systeem door daaraan gegevens aan te bieden of toe te zenden staat maximaal 1 jaar cel of geldboete van 16.750… lees verder »

Wat is Open Source Software?

Open Source Software zijn programma’s waarvan de broncode, dus de oorspronkelijke programmeerregels, samen met het programma zelf verstrekt worden. Hierdoor is het voor iedereen mogelijk om deze software te verbeteren of naar zijn eigen behoeftes aan te passen.Er zijn verschillende vormen van Open Source Software, die niet allemaal gratis verkrijgbaar zijn. Gratis open source software… lees verder »

Sidebar