5 ERP systeem voorbeelden (wie heeft baat bij ERP?)

De term ERP systeem (Enterprise Resource Planning) verwijst naar een groot aantal geïntegreerde softwaresuites die zowel door de kleinste als de grootste bedrijven gebruiken voor het management van de dagelijkse activiteiten en zakelijke workflows, waaronder datamanagement, voorraadcontrole, boekhouding, klantrelatiemanagement en projectmanagement. Om een ​​effectieve mededinger te blijven in een tijdperk van digitale handel, zijn ERP-systemen dus een belangrijk onderdeel van de bedrijfsinformatietechnologie-infrastructuur. Dit artikel bevat 5 ERP systeem voorbeelden.

Wat is een ERP systeem (Enterprise Resource Planning System)?

ERP-systemen bestaan doorgaans uit verschillende, maar sterk geïntegreerde en onderling gekoppelde software modules. Daaronder bevinden zich vaak software modules voor Supply Chain Management, Financiën en Boekhouding, Magazijnbeheersystemen, Transportmanagementsystemen, Internationale handelslogistiek, Klantrelatiemanagement en Leveranciersrelatiemanagement. In wezen helpen ERP-systemen bedrijven bij het optimaliseren en automatiseren van interne bedrijfsactiviteiten die gerelateerd zijn aan klantgerichte processen (CRM-systemen), interne processen (Human Resource Management-systemen) en leveranciersgerichte processen. Een ERP-systeem combineert dus alle essentiële bedrijfssoftwaresystemen in één primair platform zodat alle bedrijfsprocessen naadloos op een efficiënte manier zijn te managen. Bekende ERP systemen zijn bijvoorbeeld: Het “SAP ERP systeem” en het “Oracle ERP systeem”.

Traditioneel werden dit soort systemen On-Premise geïmplementeerd maar tegenwoordig hebben SaaS oplossingen de overhand.

Heeft ons bedrijf een ERP-systeem nodig?

Een efficiënt ERP-systeem kan C-level-managers helpen bij het managen van hun bedrijf. Dat gebeurt door IT-systemen tactisch te gebruiken bij:

• Het ontrafelen van issues als die zich voordoen.
• Onderzoek naar zakelijke workflows.
• Om zeker te zijn van ​​optimale interne bedrijfsefficiëntie. 

Hierdoor kunnen C-level-managers nieuwe bedrijfsplannen en -modellen ontwikkelen en hun toekomstige bedrijfsresultaten te verbeteren.

Omdat het ERP systeem in wezen het informatietechnologie hoofdkwartier van het bedrijf is, kan ieder bedrijf, klein, middelgroot of groot, veel nut hebben van een ERP systeem. Het succes van ERP-systemen wordt vaak geïllustreerd door statistieken die groei laten zien van het aantal ERP-systemen. Het is echter belangrijk op te merken dat, hoewel ERP-systemen vaak cruciaal zijn voor het succes van ondernemingen als geheel, een ERP systeem verschillende type softwaresuites kan omvatten. Het is dus aan ons is om het ERP te configureren en op maat te aanpassen om aan onze specifieke eisen en wensen te voldoen.

Een ERP systeem is vaak een reeks sterk geïntegreerde bedrijfssoftwarecomponenten

Met een ERP systeem kan een bedrijf verschillende softwaresystemen integreren om hun specifieke doelen te bereiken. Dit betekent dat ERP-systemen geen ‘one-size-fits-all’-platform zijn, maar meestal een software reeks is die uit meerdere modules bestaat. Deze modules kunnen softwaresystemen zijn die gerelateerd zijn aan het management van medische dossiers en databases, of kunnen softwaresystemen zijn die zijn afgestemd op e-commercewebsites. Daarom kunnen we ERP-systemen het beste zien als suites die bestaan ​​uit modules of softwaretoepassingen. Deze componenten vormen samen het grotere platform dat het ERP systeem is. Dit zorgt voor een grote mate van flexibiliteit en efficiëntie bij bedrijven, die hun ERP-systemen daarop afstemmen.

Daarom is het belangrijk om vast te stellen dat een ERP systeem opties heeft voor nieuwe en extra softwarecomponenten ons ​​bedrijf te helpen bij toekomstige innovatie en groei. ERP-leveranciers voegen vaak nieuwe functies toe aan hun specifieke ERP-platform door softwaresystemen te integreren van bedrijven die ze overnemen of waarmee ze fuseren. 

Klanten die dit zelf willen doen zullen ontdekken dat het proces van het integreren van nieuwe systemen in bestaande ERP-platforms vaak complex is en een hoge mate van planning en toezicht vereist. Zodoende eindigt zo’n acquisitie- en integratieproces vaak in een platform dat niet goed geïntegreerd ‘voelt’.

Onze Enterprise Resource Planning-software is als de centrale controlekamer van ons bedrijf

Zoals eerder opgemerkt, is het ERP-systeem van een onderneming in wezen het hoofdkwartier van het bedrijf, waardoor managers een diepgaand inzicht krijgen in bedrijfsactiviteiten, processen, operaties en workflows. Dit omvat data die verband houden met het management van voorraden, het volgen van producten, het management van financiële datasheets, de organisatie van supply chain-data, enz. Al deze afzonderlijke maar geïntegreerde bedrijfsdatasets geven C-Level managers de mogelijkheden om het bedrijf als geheel optimaliseren.

Managen, volgen en meten van alle bedrijfsprocessen

De opties om bedrijfsprocessen te managen, te volgen en te meten, geeft managers een goede hoeveelheid data om te analyseren om de bedrijfsresultaten mogelijk te verbeteren via optimalisatie. Bedrijfsleiders kunnen ERP-systemen gebruiken voor het managen, volgen en meten van data die gerelateerd is aan de meeste facetten van het bedrijf. ERP-systemen zijn echter vooral handig voor data die gerelateerd zijn aan financiën/boekhouding, dagelijkse activiteiten en supply chain-management.

Aanvankelijk waren ERP-systemen stukjes software die hielpen bij het management van de voorraad en de toeleveringsketen, en bij het management van de boekhouding. ERP systemen bieden bedrijven dus een samenstelling van software die met elkaar een oplossingen vormen voor de algehele bedrijfsautomatisering. Dit stelt bedrijven in staat om:

• Uitgaven naadloos te volgen.
• Financiële datasheets in evenwicht te brengen.
• Dagelijkse bedrijfsactiviteiten tussen alle units in een onderneming te managen.
• De levering van gefabriceerde goederen te managen.

Een echt bedrijfs-breed platform – de centrale hub die de specifieke behoeften van elke afdeling ondersteunt

Hoewel ERP-systemen doorgaans werken als het hoofdkantoor van de hele onderneming of als databron voor managers en medewerkers, is de ware kracht van ERP-systemen het feit dat elke bedrijfsunit onafhankelijk kan opereren, terwijl ze toch naadloos samenwerkt met andere units. Dit bereiken we vaak met ERP-systemen die de bedrijfsunits bij elkaar houden als de “lijm” die de afdelingsdata, operaties en processen volgt. Dit is de reden dat alle managers en medewerkers kunnen communiceren, de status kunnen bijhouden en efficiënt kunnen samenwerken.

Het is mogelijk dat elke afdeling van ons bedrijf zijn eigen bedrijfssoftware nodig heeft

ERP-systemen maken het mogelijk om afdelingstransactiedata uit verschillende bronnen te delen. Daardoor kunnen we alle units van ons bedrijf echt integreren en kunnen ze samenwerken. Verschillende business units van een bedrijf hebben doorgaans echter verschillende taken, en daarom heeft elke unit (zonder een ERP-systeem) verschillende vereisten voor bedrijfssoftware, omdat ze historisch gezien verschillende processen en workflows hebben. Desondanks ondersteunen ERP-systemen  vaak de requirements van alle afdelingen, terwijl bovendien alle afdelingsdata op één plek geïntegreerd kan worden. Hoewel ERP-systemen vaak in algemene zin aan de behoeften van elke unit voldoen, is het niet ongebruikelijk dat een bedrijf op een bepaald gebied specifiekere mogelijkheden nodig heeft dan het ERP-systeem biedt.

Hier volgen 5 ERP systeem voorbeelden van business units die een ERP systeem nodig hebben:

1. Boekhouding en financiën (ERP systeem voorbeelden)

Een ERP-systeem is krachtig softwareplatform dat bedrijven kunnen gebruiken om alle financiële en boekhoudkundige processen uit te voeren. Er zijn verschillende financiële operaties die doorgaans bedrijven doorgaans uitvoeren, waaronder het bijhouden van saldi, het managen van het bedrijfsbudget, het samenvatten en rapporteren van alle transacties, het analyseren van bedrijfskosten in verband met overhead en productproductie, enz. Al deze financiële taken zijn belangrijk en kunnen we uitvoeren via ERP-systemen.

ERP systeem voorbeelden: AP, AR, grootboek, vaste activa, productkosten, taakkosten, financiële rapportage

ERP-systemen zijn in staat om zowel Accounts Payable (AP) als Accounts Receivable (AR) bedrijfsprocessen te verwerken. Terwijl AP staat voor financiële transacties van het bedrijf naar de distributeur of leverancier, staat AR voor betalingen van klanten aan het bedrijf. Het is noodzakelijk om data te volgen, te managen, vast te leggen en te analyseren die verband houden met zowel AP- als AR-processen. ERP-systemen kunnen we ook gebruiken om de financiële rekeningen/saldi van de hele bedrijf in kaart te brengen, te verwerken, te tracen en te rapporteren, evenals transacties en financiële operaties, waardoor we audits indien nodig kunnen laten uitvoeren.

Daarnaast gebruiken bedrijven ERP-systemen vaak voor alle diepgaande financiële rapportages – zoals het grondig bepalen van de prestaties en bedrijfsresultaten van het bedrijf – voor het bepalen, meten, analyseren en vergelijken van productkosten en taakkosten, en voor het managen van de materiële activa die ermee gepaard gaan met een bedrijf (vaste activa), inclusief activa-administratie, transacties, belastingen, enz. ERP-systemen kunnen we zelfs gebruiken voor prognoses, bankieren, cashmanagement en – zoals eerder opgemerkt – bedrijfsbudgettering.

2. Verkoop en klantenondersteuning

ERP-systemen kunnen ook een sterk communicatieplatform en interface tussen bedrijf en klant bieden voor betere marketing, efficiëntere verkoopprocessen en meer optimale klantenserviceactiviteiten. Een dergelijk platform lijkt soms op een CRM.

ERP systeem voorbeelden: CRM

Customer Relationship Management (CRM) is binnen ERP een deelsysteem voor het managen van alle klantinteracties, communicatie en transacties, en brengen we meestal in verband met:

• Marketing-, verkoop- en klantenserviceprocessen.
• Het stimuleren van verkoop.
• De analyse van verkoopdata.
• Het omzetten van leads in klanten (leadmanagement)
• Marketingactiviteiten die ervoor zorgen dat klanten behouden blijven.

ERP-systemen kunnen ook CRM-activiteiten accommoderen om naadloze klantenbinding, marketing, klantcommunicatie en klantenservice mogelijk te maken.

Dit soort systemen kunnen ook andere gespecialiseerde verkoopsoftware integreren in het kernplatform om extra mogelijkheden toe te voegen die kunnen helpen bij het automatiseren van verschillende verkooptaken. Dergelijke gespecialiseerde verkoopsoftware omvat toepassingen voor Sales Force Automation (SFA) en software die verband houdt met de invoer- en verwerkingsprocedure voor verkooporders. SFA is een softwareoplossing die is ontworpen om taken te automatiseren, zoals:

• Het volgen van klantinteracties.
• Ondersteuning voor het behouden van klanten.
• Voorraadbeheer.
• Verkoopanalyse.

Het efficiënte gebruik van een ERP-systeem met betrekking tot CRM-taken kan helpen om de klantervaring te verbeteren vanuit een totaal overzicht van de gehele bedrijfstoeleveringsketen.

3. SCM (Supply Chain Management)

Een van de meest belangrijke aspecten van elk bedrijf is de overkoepelende supply chain. Supply chain management (SCM) is dus een cruciaal aspect van het in stand houden van een succesvol bedrijf. SCM omvat het management van processen die gerelateerd zijn met de leverancier, detailhandelaar, fabrikant, groothandel en klant, van productie tot distributie. Specifiek heeft SCM verschillende subsets, waaronder Warehouse Management Systems (WMS), Transportation Management Systems (TMS), International Trade Logistics (ITL), Supplier Relationship Management (SRM), enz. ERP-systemen zijn geschikt voor alle bovengenoemde bedrijfsprocessen en management taken.

ERP systeem voorbeelden: Inkoop, distributie, magazijnbeheer, voorraadbeheer, vraagplanning, leverancierscontractmanagement / management van leveranciersrelaties

ERP systemen kunnen we gebruiken voor alle aspecten van SCM en de daaropvolgende managementtaken, waaronder:

• Inkoop: ERP-systemen kunnen we gebruiken om zowel MRP-gestuurde (direct-materialen) inkoop als MRO-inkoop van benodigde materialen te managen.
• Distributie: ERP-systemen kunnen we gebruiken om het transport en de distributie van grondstoffen of afgewerkte goederen te managen.
• Magazijnbeheer: ERP-systemen kunnen krachtige systeemlogica gebruiken om te assisteren bij de optimale opslag van materialen en bij het onderhoud van opslagfaciliteiten.
• Voorraadbeheer: ERP-systemen ondersteunen het managen en vastleggen van informatie met betrekking tot magazijngoederen en voor het verplaatsen van die goederen van en naar magazijnen.
• Vraagplanning: Met ERP-systemen kunnen we alle data die verband houden met de leveringen van een onderneming versus de vraag van een markt analyseren, dus voor vraagplanning en prognoses.
• Leverancierscontractmanagement/leveranciersrelatiemanagement: SRM omvat het management van alle leveranciersgerichte activiteiten, interacties en workflows binnen de superset Supply Chain Management (SCM). SRM en Supplier Contract Management richt zich op sourcing en procurement, en op verbinding met leveranciers via de toepassing van gespecialiseerde SRM-modules. Dergelijke modules zijn te integreren met kern-ERP-systemen om de mogelijkheid toe te voegen om alle data die aan de leverancier zijn gekoppeld, te managen.

4. ERP systeem voorbeelden voor Productie

De productie- en productietaken die bij een bedrijf horen, kunnen we eveneens onderbrengen in een ERP-systeem. Dit omvat het bieden van technische oplossingen voor productiemanagement, het plannen van de productie, het managen van het proces van grondstoffen, het managen van voorraden, enz.

ERP systeem voorbeelden: Materiaalbehoefteplanning (MRP), stuklijst (BOM), planning, capaciteitsplanning, kwaliteitscontrole / kwaliteitsmanagement

ERP-systemen kunnen bedrijven helpen bij alle fasen van het fabricage- en productieproces, waaronder:

• Materiaalbehoefteplanning: Veel ERP-systemen bevatten een MRP-module, een systeem voor het managen van alle aspecten van het fabricage- en productieproces.
• Stuklijst: Een ERP-systeem is meestal bruikbaar voor het vastleggen, analyseren en rapporteren van alle materialen, samenstellingen en componenten die nodig zijn om een ​​eindproduct te produceren.
• Planning: ERP-systemen zijn te gebruiken als robuuste hulpmiddelen voor het plannen en optimaliseren van alle zakelijke taken en middelen die verband houden met de productie en productie van een specifiek product.
• Capaciteitsplanning: in combinatie met vraagplanning kunnen we ERP-systemen gebruiken om de juiste productiecapaciteit te bepalen die nodig is om te voldoen aan de vraag van een markt naar een product, specifiek voor een bepaalde onderneming.
• Kwaliteitscontrole/kwaliteitsmanagement: Er zijn ERP-systemen die inspectie- en kwaliteitscontroleworkflows – en hun respectieve datasets – te integreren in een centraal platform, waardoor een effectief kwaliteitsmanagement van alle producten mogelijk is.

5. Personeelszaken

Human Resources (HR) taken omvatten alles wat te maken heeft met het opleiden, managen, reguleren, betalen en compenseren van personeel. Bovendien omvatten HR-taken de beloning van werknemers, taken die gerelateerd zijn aan de gezondheid en veiligheid van werknemers, enz. ERP-systemen kunnen een groot aantal voordelen bieden aan bedrijven die snelle en efficiënte HR-softwareoplossingen nodig hebben voor tijdregistratie, salarisadministratie, prestatiemanagement, enz.

ERP systeem voorbeelden: Urenregistratie, Payroll (soms), Medewerkergegevens, Performance Management, Manager/Medewerker Selfservice; Werving / Opvolging van Sollicitanten / Werving (Talent Acquisitie)

ERP-systemen kunnen bedrijven verschillende functionaliteiten bieden met betrekking tot HR, waaronder:

• Tijdregistratie: ERP-systemen kunnen we gebruiken voor het bijhouden en managen van tijd/schema’s en om te bepalen hoe efficiënt we de tijd gebruiken zodat we toekomstige workflows kunnen optimaliseren.
• Payroll: ERP-systemen ondersteunen het de mogelijkheid om alle betalingen aan personeel vast te leggen, te managen, te volgen en te rapporteren.
• Werknemersgegevens: ERP-systemen bieden personeel de flexibiliteit om persoonlijke informatie, keuze pakketten, ziektekostenverzekeringsgegevens, enz. online in te zien, te managen en op de hoogte te blijven zonder dat ze formulieren bij HR hoeven in te dienen.
• Prestatiemanagement: ERP-systemen stellen managers in staat om de prestaties van individuele werknemers te beoordelen, teams voor projecten te evalueren en te plannen en om werknemerscontracten te managen.
• Manager/werknemer Self Service: ERP-systemen kunnen personeel in staat stellen software te gebruiken om hun data te managen zonder fysieke formulieren in te dienen bij de HR-afdeling.
• Werving/volgen van sollicitanten (Talent Acquisition): ERP-systemen kunnen wervingsautoriteiten ondersteunen bij het volgen van sollicitantengegevens tijdens het wervingsproces en voor het managen van de wervings- en loopbaanontwikkelingsprocessen die verband houden met potentiële en huidige werknemers.

Een ERP systeem biedt veel bedrijfsinformatie

Een groot voordeel van het gebruik van ERP-systemen is de mogelijkheid om cruciale Business Intelligence te benutten die bedrijfsleiders op talloze manieren kan helpen. Business Intelligence heeft betrekking op de data geproduceerd door – en geassocieerd met – bedrijven, ondersteund door bedrijfsprocessen, operaties, workflows, etc. Door alle bedrijfsdata naar een centrale hub te laten stromen en in realtime passeert door ERP-systemen via dashboards, kunnen het management en data-analisten om de dagelijkse bedrijfsvoering beter te managen, en tegelijkertijd bedrijfsleiders de nodige inzichten te geven om nieuwe strategieën voor de langere termijn te ontwikkelen. Business Intelligence (BI) van ERP-systeemsuites maakt het ook mogelijk om diepgaande rapporten samen te stellen die managers kunnen gebruiken om nieuwe bedrijfsinnovaties te plannen die toekomstige groei kunnen stimuleren.

Op basis van kansen die worden gevisualiseerd door dagelijkse datasets die worden vastgelegd door ERP-systemen (bijv. data die betrekking heeft op het distributieproces), kunnen data-analisten nieuwe, efficiëntere manieren voorstellen om bepaalde bedrijfsprocessen te laten werken, terwijl ze ook nieuwe oplossingen voor belangrijke bedrijfsproblemen presenteren. Omdat alle bedrijfsdata naar het kennis hoofdkwartier van de informatietechnologie van het bedrijf (het ERP-systeem) stromen, krijgt het management een kernoverzicht van alle zakelijke workflows en de bijbehorende data, waardoor ze toekomstige beslissingen beter kunnen nemen. Dit voordeel is vooral handig met betrekking tot financiële rapportage, operationele efficiëntie, kwaliteitsstatistieken, enz. Die kunnen we allemaal optimaliseren en beter managen wanneer alle bedrijfsdata naar één centrale plek stromen.

Het evalueren van de juiste ERP systeem voorbeelden is moeilijk omdat ieder bedrijf uniek is

Elk bedrijf is uniek en heeft dus unieke doelen, workflows en processen. Om die unieke doelen te kunnen halen, heeft elk bedrijf een unieke set softwaresuites nodig die een ERP-systeem vormen. Het is dus belangrijk voor het bedrijf om een ​​volledige evaluatie van ERP-systemen uit te voeren. Zodoende ontstaat een maatwerk invulling voor het zakelijke ERP-platform voor het bedrijf.

Samenvatting ERP systeem voorbeelden

Enterprise Resource Planning (ERP)-systeem is een krachtige set softwaretoepassingen die een bedrijf enorm kan ondersteunen bij het managen van activiteiten en toekomstige groei. Door het inzetten van gespecialiseerde softwaresuites kunnen op maat gemaakte ERP-systemen helpen bij het automatiseren en stroomlijnen van alle zakelijke workflows en processen, inclusief supply chain management, financiën en boekhouding, magazijnbeheer, transportmanagement, handelslogistiek, leveranciersmanagement, klantrelatiemanagement, en meer.
Bovendien fungeren ERP-systemen als centrale hubs, waardoor bedrijfsunits kunnen samenwerken en zowel systemen als data kunnen integreren. Zo’n hoofdkwartier voor informatietechnologie maakt het verzamelen, analyseren en benutten van cruciale Business Intelligence mogelijk die C-suite executives zal helpen om het bedrijf in de toekomst uit te breiden en te laten groeien.

Discussieer mee op ITpedia LinkedIn of op Financial Executives LinkedIn.