Sharing IT Best Practices with youSharing IT Best Practices with you
SaaS
Zelfs als je nog nooit eerder van Software as a Service (SaaS) hebt gehoord, ben je er al mee bekend. Je gebruikt het nu al en waarschijnlijk heb je op zijn minst een paar SaaS applicaties open staan op een ander tabblad. Er bestaan verschillende definities maar in de breedste betekenis gaat het gaat om alles online. Van Google Zoeken tot Facebook tot ITpedia, het zijn bekende voorbeelden. Maar ook om je online ERP-software valt onder de SaaS definitie.
Waarom drukken we een SaaS stempel op deze software? De belangrijkste overeenkomst is dat ze gebaseerd zijn op cloud computing, het zijn allemaal cloud-applicaties,. Dat betekent dat het grootste deel van de verwerking en de opslag plaatsvindt op cloudservers die eigendom zijn van Google, Microsoft, Amazon of een andere cloudprovider. Als we verbinding met ze maken, doen we dat tamelijk eenvoudig met een algemene client (vaak een webbrowser). Zodoende krijgen we toegang tot de software en kunnen we ermee te communiceren. Afgezien van de scherm grootte maakt het meestal niet uit of die browser op een pc, een Mac, iPhone, Android of een andere soort device staat. SaaS zorgt ervoor dat dezelfde cloud-services beschikbaar is op een groot aantal verschillende apparaten.
Het lijkt eenvoudig te doen:
Maar wat maakt SaaS krachtig? Kijk naar YouTube of Marktplaats en je weet het al. Wanneer we alles in de cloud opslaa en verwerken, kunnen duizenden (of zelfs miljoenen) mensen tegelijk toegang krijgen tot dat stukje informatie. Terwijl we de Facebook-post van onze vriend in Rotterdam liken, geeft zijn vriend in Singapore er misschien commentaar op.
En nog een voordeel: Voor Software as a Service hebben we krachtige computer nodig om toch krachtige dingen te doen. Het zware werk wordt namelijk door de cloud-server gedaan. We kunnen een marketing analyse opstarten vanaf onze telefoon, tablet of laptop en daarmee tientallen servers in de cloud inschakelen om het antwoord voor ons te berekenen. Tot voor kort konden we zelfs Google doorzoeken via sms. Denk je in dat we met een 25 jaar oude telefoon kunnen gebruiken om een zoekactie uit te voeren op duizenden servers!
Het zijn niet alleen consumenten die winnen met SaaS. De groei van SaaS binnen het bedrijfsleven is 50% per jaar en naar verwachting blijft dat groeicijfer voorlopig in stand. Van Salesforce.com tot Afas Profit zijn standaard software pakketten nu omgezet naar SaaS applicaties en die geven onze manier van werken nu opnieuw vorm. Net zoals SaaS de manier waarop we contact maken heeft gewijzigd. Als je op mij lijkt, gebruik je tientallen zakelijke apps, de ene is nog handiger en nuttiger dan de andere.
De problemen waarmee we ons tegenwoordig geconfronteerd zien, vereisen samenwerking op een schaal die we nog nooit eerder hebben meegemaakt. Daarom is het tijd voor SaaS om een verbonden wereld te creëren. Er zijn al duizenden B2B SaaS toepassingen gemaakt om invulling te geven aan de veranderende behoeften van bedrijven over de hele wereld en er komen er steeds meer en meer apps bij.
Het selecteren van SaaS software op basis van functionele requirements wijkt niet erg af van het selecteren van een software pakket. In beide gevallen gaat het immers om standaard software? De ITpedia reeks Selecteren en Implementeren van Standaardsoftware (SISp) is daarom ook geschikt voor SaaS. Er zijn echter wel verschillen er op het gebied van de infrastructuur. Performance van de servers en de storage zijn niet meer belangrijk terwijl de snelheid van de internetverbindigen juist bepalend voor het gebruiksconform zijn geworden. Op het vlak van security moeten we bovendien andere vragen stellen tijdens de selectie. Zowel de software als de data zijn immers opgeslagen in de cloud. De meeste cloudproviders hebben hun zaakjes tegenwoordig wel goed voor elkaar, maar het is goed om er naar te vragen en hen aan te laten tonen dat alles in orde is.
SaaS is een software distributiemodel. In plaats van het downloaden van de software op je PC wordt het programma echter gehost door een externe leverancier. De gebruikers kunnen het vervolgens via internet wordt benaderen, meestal via een webbrowser.
SaaS is een vorm van cloud computing, net als andere cloud computing vormen zoals Infrastructure as a Service (IaaS) en Platform as a Service (PaaS). Veel mensen gebruiken SaaS dagelijks, hoewel ze misschien niet bekend zijn met de term. SaaS wordt meestal verkocht via een licentie- / abonnementsmodel.
Voor de meeste bedrijven zijn de pluspunten groter dan de minpunten. Er is een trend om meer software via SaaS te laten werken met het cloud computing-model en niet on-premise te hosten.
De SaaS-markt blijft groeien en de verwachte groei zal in 2022 de € 100 miljard overtreffen. Hoewel internet dit mogelijk heeft gemaakt, is SaaS nauwelijks een nieuw fenomeen. De oorsprong ervan kunnen we terugvoeren naar de jaren zestig. IBM en andere bedrijven gebruikten toen gedistribueerde softwarepakketten om gebruikers te verbinden met mainframes om utility computing te bieden. Een groot verschil is echter dat nu iedereen overal ter wereld kan aansluiten via internet.
In de jaren 1990 zagen we de opkomst van het internet met de mogelijkheden voor ondernemingen om werknemers toegang te bieden tot bedrijfsmiddelen. Daaronder was tevens software die zich op de centrale server van het bedrijf bevond. Voor consumenten werd deze technologie ook ingezet met populaire software, waaronder webmail- en games.
Heel veel organisaties hebben in de afgelopen twee decennia de Microsoft Office-suite ingezet als kantoortoepassing, met Microsoft Word voor tekstverwerking en Microsoft Outlook voor e-mail en agenda. Office was daardoor de de facto standaard in de zakenwereld.
Het geïnstalleerde programmamodel verlaten we nu meer en meer en een bedrijf kan in de basisbehoeften worden voorzien met SaaS. Een populaire keuze is toch de abonnementsvariant van Microsoft, Office 365.
Omdat deze basistoepassingen zo belangrijk zijn voor bedrijven, is er veel concurrentie in dit segment en zijn alternatieve SaaS office suite-producten waaronder de G Suite van Google.
Discussieer mee op LinkedIn.
Mogelijk is dit een vertaling van Google Translate en kan fouten bevatten. Klik hier om mee te helpen met het verbeteren van vertalingen.