Sharing IT Best Practices with youEen goede Servicedesk moet het gebruik van IT-systemen ondersteunen. Daarmee verhogen we de efficiëntie, wat het bedrijf ten goede komt. Daarom is het van cruciaal belang om te herkennen wanneer de huidige interne of externe Servicedesk onze groei niet langer ondersteund of geen positieve ROI (Return On Investment) meer oplevert. Zijn we onze Servicedesk daadwerkelijk… lees verder »
Testobjecten kunnen we zien als te testen componenten of systemen. We noemen ze ook wel testitems. Eenvoudig gezegd gaat het om een geautomatiseerd systeem. Maar hoe ver strekt zich dat uit? We willen wel graag weten wat we nu wel en wat we niet moeten testen, al was het maar om een goeie planning te kunnen… lees verder »
Applicatie, Systeem, Software en Tool, het zijn verschillende woorden die we vaak gebruiken om computerprogramma’s die een taak uitvoeren te beschrijven. Deze woorden hebben in verschillende contexten een specifieke betekenis, maar gebruiken we vaak ook door elkaar. Je kunt het beste een moedertaalspreker uit het land te hebben die de voorkeuren van termen die je wil… lees verder »
Integraal ketenbeheer biedt handvat voor besturing Ketenbeheer (beheer van bedrijfsprocessen en informatiesystemen) is continu onderhevig aan interne en externe invloeden, die het proces kunnen verstoren. Als gevolg hiervan weet het management niet meer waarop het moet sturen. De sleutel tot succes ligt dan in het woord integraal. Als eerste artikel uit een vierluik behandelt deze… lees verder »
Vraag: Het is strafbaar om binnen te dringen in een geautomatiseerd werk, zoals een computer of een netwerk. Maar is het ook strafbaar om je systeem slecht te beveiligen zodat het onnodig makkelijk is voor anderen om binnen te dringen? Antwoord: Nee, dat is niet strafbaar. Binnendringen is strafbaar, net als het vernielen van gegevens… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||