Sharing IT Best Practices with youDe snelle cyclus van software patching kan een uitdaging vormen voor elke IT-afdeling. Zonder een heldere patching policy, lopen we het risico op onnodige operationele verstoringen of, erger nog, datalekken die onze systemen openstellen voor aanvallen. Hoe creëren we een gestructureerd patch management framework dat niet alleen reageert op urgente patches, maar ook voorziet in… lees verder »
Wat houdt IT-managers ’s nachts wakker? Welke uitdaging domineert directievergaderingen en stuurt miljardeninvesteringen? Het antwoord is helder: de constante en evoluerende dreiging van IT security issues. In dit complexe speelveld is cybersecurity uitgegroeid tot de absolute prioriteit, de fundamentele basis waarop bovendien alle andere digitale ambities rusten. Maar waarom is cybersecurity nu dé nummer één… lees verder »
De Wet van Murphy is een bekende uitdrukking die stelt: “Alles wat fout kan gaan, zal fout gaan.” We gebruiken het vaak om situaties te beschrijven waarin dingen mislopen op de meest onhandige momenten. De wet is genoemd naar Edward A. Murphy, een Amerikaanse ruimtevaartingenieur, die deze uitspraak deed tijdens experimenten in de jaren 40…. lees verder »
Voor computerproblemen hebben we nogal wat synoniemen: computer issues, software errors, algemene it issues en hardware storingen om er een paar te noemen. Ze hebben allemaal één ding gemeen, we kunnen niet werken en daarom moeten ze snel worden opgelost. Als vroeger hardware problemen waren gedetecteerd konden die vaak snel worden opgelost. Tegenwoordig zijn computerproblemen… lees verder »
Behoud het draagvlak voor uw IT onderhoudsstrategie door te bewijzen dat uw inspanningen worden terugverdiend. Een onderhoudsstrategie voor onze IT omvat meestal de volgende onderdelen: Een upgrade planning voor hardware en software. Regulier Preventief onderhoud van alle assets. Detectie en analyse van de oorzaak van storingen. Herstellen van storingen. Onderhoud kost veel geld, maar leidt… lees verder »
Per definitie is een IT probleem een situatie of uitdaging die op een oplossing wacht. Omdat we weten dat alle problemen een oplossing hebben, hoeven we die alleen maar te vinden. Vaak is dat echter niet zo eenvoudig als het klinkt, maar we weten dat er een oplossing is. Deze kennis is essentieel om de hoop… lees verder »
Problem Management gaat niet alleen over het vinden en oplossen van problemen. Door de dagelijkse routine van het oplossen van problemen kan je het grotere plaatje gemakkelijk over het hoofd zien. Laten we daarom eens kijken naar paar van de meest voorkomende obstakels van IT supportteams. De tips die je krijgt gaan niet over het oplossen van… lees verder »
In computer reparatie kan veel tijd en geld gaan zitten. Maar vooral ook veel ergernis. Je bent lekker op je computer aan het werk als er plotseling een foutmelding verschijnt of erger, je computer komt tot stilstand. Het gebeurt altijd op het meest ongelegen moment. De analyse van je computer-problemen en hoe je ze kunt oplossen,… lees verder »
Storingsclassificatie geeft een SLA meer diepgang en geeft bovendien ruimte in het afhandelen van storingen. Bij de invoering van een SLA tussen een datacenter en een gebruikersorganisatie dienen we vast te stellen wat de snelheid is waarmee storingen worden opgelost door het datacenter. In de SLA staat vaak het volgende : “Datacenter is verantwoordelijk voor… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||