Het verlengen van een SaaS contract
Als het gaat om het verlengen van een SaaS contract leven de meeste SaaS leveranciers in een droom. Ze geloven dat als we eenmaal klant zijn ons SaaS contract wel automatisch zullen verlengen. Activiteiten voor klantbehoud zijn echter belangrijk. Ook voor de andere klanten is het fijn om te weten dat ze niet de enige… lees verder »