service desk Archives - Welcome IT professional

Hoe AI Software Support, en Upgrades en Maintenance revolutioneert

In het digitale landschap van vandaag de dag is Software Support, -Upgrade en -Maintenance een cruciale, en continue taak. Het is een proces dat ik met eigen ogen heb zien veranderen en ik weet hoe snel goedbedoelde discussies over softwareverbeteringen kunnen ontaarden in vingerwijzende sessies als we ze niet goed managen. Echter, AI is daar… lees verder »

Wat doet IT support achter de schermen?

Goed IT support zorgt er achter de schermen voor dat al onze ICT-systemen en applicaties efficiënt en effectief werken. Zodoende kan ons bedrijf dagelijk succesvol opereren. Voor de andere medewerkers lijkt de ICT ondersteuning zich misschien te beperken tot het oplossen van hardware- en softwareproblemen, maar ze doen veel, echt veel meer dan dat. Een succesvol… lees verder »

Wachtwoorden via e-mail verzenden? Een slecht idee!

Veel bedrijven verzenden onze wachtwoorden via e-mail. Denk aan: We moeten ook constant inloggen op software en internetdiensten. Het maakt niet uit op welk apparaat we werken, ons werkstation, onze laptop, onze smartphone, e-mail, Social Media of de SaaS business software, we krijgen meestal toegang met behulp van een wachtwoord. Daarbij gaat het vaak al snel over… lees verder »

12 Signalen dat we onze Servicedesk zijn ontgroeid

Een goede Servicedesk moet het gebruik van IT-systemen ondersteunen. Daarmee verhogen we de efficiëntie, wat het bedrijf ten goede komt. Daarom is het van cruciaal belang om te herkennen wanneer de huidige interne of externe Servicedesk onze groei niet langer ondersteund of geen positieve ROI (Return On Investment) meer oplevert.  Zijn we onze Servicedesk daadwerkelijk… lees verder »

De 10 meest gevraagde IT professionals

Van beveiligingsprofessionals tot ontwikkelaars tot analisten, we strijden allemaal om de beste IT professionals. Waar je op moet letten en wat heb je te bieden bij het inhuren voor de 10 meest gevraagde IT talenten in 2021. IT professionals : Cloud architect Cloudarchitecten houden zich bezig met de cloud computing-strategie van het bedrijf en zijn verantwoordelijk voor… lees verder »

Verandert DevOps rollen?

Deze vraag speelt een belangrijke rol bij een serviceverlener in Nederland op het gebied van systeembeheer en technisch applicatiebeheer. Van oudsher biedt dit bedrijf detachering van specialisten op het gebied van cloud services, managed services en infrastructuur beheer voor duizenden gebruikers en tientallen sub-locaties. Het antwoord op deze vraag is voorgelegd aan een dertig medewerkers… lees verder »

Gap-analyse in 4 stappen

Door middel van een gap-analyse weten we waar we moeten snijden, herstellen, uitbreiden of veranderen om ons bedrijf naar het next level te brengen. We kunnen veel gaan gissen over wat er aan de hand is en binnen ons team kunnen bovendien er verschillende meningen zijn over hoe we onze doelstellingen moeten bereiken. In plaats van… lees verder »

De Software Implementatie – Let’s Go Live!

Een goede software implementatie herken je pas aan het einde van een project. Voordat we zo ver zijn is er heel wat aan vooraf gegaan. We begonnen met een business case, het verzamelen van de requirements, het ontwerp en tenslotte het programmeren en testen van de software. Heb je SaaS of andere standaard software geselecteerd… lees verder »

4 SaaS Unboxing en On boarding-fases

Het creëren van een succesvolle unboxing en on boarding-ervaring is essentieel voor iedere SaaS applicatie. Als gebruikers software treffen waar ze gemakkelijk mee aan de slag kunnen gaan is de kans groot dat ze het product zullen accepteren. De moderne versie van unboxing en on boarding door een SaaS-klant ziet er zo uit: Implementatie Waarde toevoegen Gedurende… lees verder »

De risico’s van Cheap Internet

Cheap Internet komt vaak met problemen die we vooraf niet hebben voorzien. Een bekend spreekwoord zegt: “Alle waar naar zijn geld”. Dat geldt zeker ook voor de internetverbinding die we hebben. Daarom is het verstandig om het een en ander vooraf goed af te wegen voor we een beslissing nemen. Gaat het om een particulieren… lees verder »

Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen.

  OmschrijvingVragen    
  IT projectfaseringBestaat uit meerdere checklisten
  Application Services Library (ASL)Bestaat uit meerdere checklisten
  ContinuiteitBestaat uit meerdere checklisten
  KwaliteitsattributenBestaat uit meerdere checklisten
  Functies in de automatiseringBestaat uit meerdere checklisten
  WebdesignBestaat uit meerdere checklisten
  

Of zoek naar een woord:

Fulltekst:

  Laatst gebruikt: Invulling planning en controle op: 2025-09-15 13:31 Checklist
  Toezenden van eerdere beoordelingen per e-mail.

  E-mailadres:

Sidebar