Sharing IT Best Practices with youOp de Balanced Scorecard staan 4 perspectieven vermeld waarvoor KPI’s kunnen worden vastgesteld. Dit zijn Financiële KPI’s, Klantgerichte KPI’s, Medewerker gerichte KPI’s en Organisatie gerichte KPI’s. Dit artikel gaat dieper in op de financiële KPI´s. We beginnen hiermee omdat dit voor een organisatie uiteindelijk het belangrijkst is. De prestaties uit de andere drie perspectieven (klanten,… lees verder »
Met behulp van SMART-eisen kun je een duidelijke definitie geven van een doelstelling die haalbaar en meetbaar is. Het is belangrijk dat doelstellingen en prestatie-indicatoren op een goede en duidelijke wijze worden geformuleerd. Hiervoor zijn voorwaarden opgesteld waarmee je de prestatie indicatoren en doelstellingen kunt toetsen. Dit worden de SMART-eisen genoemd. SMART-eisen nader toegelicht De… lees verder »
De Balanced Scorecard geeft een overzicht van verschillende prestatie-indicatoren die prestaties van een organisatie meten. Wat zijn KPI`s? Kritische Prestatie Indicatoren (KPI) zijn variabelen om prestaties van een organisatie te meten. Ondernemingen hebben doelstellingen voor de lange termijn en daaraan gekoppeld doelstellingen voor de korte termijn. Hieruit kunnen operationele doelstellingen voortvloeien. In dit geval kunnen… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||