Sharing IT Best Practices with youHet beschrijven van een bedrijfsproces is een essentiële stap om inzicht te krijgen in de werking van je organisatie. Een duidelijke beschrijving helpt bij het optimaliseren van processen, het verbeteren van de efficiëntie en het voorkomen van fouten. Daarnaast is een goede beschrijving noodzakelijk om een proces te kunnen automatiseren. Wat is een bedrijfsproces? Een… lees verder »
Gebrekkige IT strategieën zijn de meest voorkomende uitdagingen waarmee organisaties zich tegenwoordig geconfronteerd zien. Hun IT is dus niet afgestemd op hun bedrijfsbehoeften. Veel IT afdelingen houden zelfs niet eens (in een CMDB) bij waaruit hun IT bestaat. Dat betekent dat ze op geen enkele manier weten wat de kosteneffectieve investeringen kunnen zijn voor hun bedrijf. Daarom… lees verder »
Inleiding SLA op gebruikersniveau Het begrip ‘SLA’ is al jaren ingeburgerd bij zowel klant als leverancier. Toch is dit concept van het maken van afspraken over de ICT-dienstverlening en het bewaken, rapporteren en verbeteren daarvan sterk aan verandering onderhevig. De oorzaak is gelegen in de gestaag toenemende business-alignment van serviceorganisaties. De resultaten hiervan vinden hun weerslag… lees verder »
Data-driven eigenschappen is een van de selectie criteria als we op zoek zijn naar een SaaS oplossing voor ons bedrijf. Het is een van de belangrijkste requirements maar wat kunnen we er mee en waar moeten we op letten? Wat is data-driven? De term data-driven beschrijft een bedrijfsvoering waarin we (Big) Data gebruiken om de… lees verder »
Independent Software Vendors zijn als SaaS provider sinds de afgelopen 10 jaar niet meer weg te denken uit de huidige software-industrie. De cloud is daarbij een belangrijke “enabler” voor de groei. Niet verwonderlijk, want het SaaS-model biedt voor een Independent Software Vendor veel voordelen ten opzichte van het traditionele ‘on-premises’ model van software ontwikkelen en… lees verder »
De kans is groot dat de uitgangspunten en projectscope in ons projectplan zijn verward. Ze worden willekeurig gebruikt waardoor we niet weten waar de werkelijke grenzen liggen. Zonder dat we het door hebben leiden deze vaagheden tot een vaag project, waarmee het in gevaar komt. Wat zijn uitgangspunten? Uitgangspunten zijn niet meer dan een eenvoudig… lees verder »
Door middel van een gap-analyse weten we waar we moeten snijden, herstellen, uitbreiden of veranderen om ons bedrijf naar het next level te brengen. We kunnen veel gaan gissen over wat er aan de hand is en binnen ons team kunnen bovendien er verschillende meningen zijn over hoe we onze doelstellingen moeten bereiken. In plaats van… lees verder »
Het SaaS audit programma is de laatste horde die we moeten nemen bij de invoering van een SaaS applicatie. De juiste applicatie is geselecteerd en de implementatie is eveneens vlekkeloos verlopen. Maar hoe weten we of alles ook naar behoren werkt? Een SaaS audit moet het antwoord geven. Waar lopen we tegenaan? Het is belangrijk… lees verder »
Als het gaat om het verlengen van een SaaS contract leven de meeste SaaS leveranciers in een droom. Ze geloven dat als we eenmaal klant zijn ons SaaS contract wel automatisch zullen verlengen. Activiteiten voor klantbehoud zijn echter belangrijk. Ook voor de andere klanten is het fijn om te weten dat ze niet de enige… lees verder »
Application Performance Monitoring (APM) is een term die de laatste jaren steeds vaker door veel IT-ers en in veel publicaties wordt gebruikt. APM wordt gebruikt om app-problemen op te lossen en om prestatiebottlenecks inzichtelijk te maken. Als je van plan bent om een APM tool aan te schaffen is het verstandig om dit artikel eerst te… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||