Sharing IT Best Practices with youIT Service Management (ITSM) is een reeks werkwijzen en processen die organisaties helpen om hoogwaardige IT-services aan hun klanten te leveren. Het omvat onder andere de implementatie en het beheer van IT-services, het gebruik van tools en technologieën en de continue verbetering van processen om aan de veranderende behoeften van het bedrijf te voldoen. De… lees verder »
ITIL is een reeks procedures en praktijken van IT-servicebeheer. We denken vaak ten onrechte dat we ons daar bij SaaS niet druk over hoeven te maken. ITIL kent echter vele aspecten en facetten die het runnen van IT in een organisatie omvat. Bovendien is het geen checklist voor de implementatie van specifieke services in specifieke omgevingen. Voor… lees verder »
In de IT spreken we veel over ITIL en ITIL-processen maar bij iedere organisatie is er een andere implementatie. Je voelt je een beetje onzeker omdat je denk niet echt te weten wat ITIL betekent. Vroeger stond ITIL voor Information Technology Infrastructure Library. Het is een set Best Practices voor het leveren van IT-diensten aan klanten. Het onderliggende… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||