ITIL Archives - Pagina 3 van 5 - Welcome IT professional

Aanzet voor ICT administratie

8 oktober 2025

Kostenloze download van formulieren. ITpedia stelt een aantal formulieren ter beschikking waarmee een eerste opzet van een ICT administratie kan worden gemaakt. Tijdens de nieuwbouw van een informatiesysteem kan de ICT administratie er bij inschieten. Het is voor het latere beheer van groot belang dat de applicatie goed gedocumenteerd is. Dankzij een goede opzet is het… lees verder »

De synergie van integraal ketenbeheer

4 september 2022

In eerdere afleveringen van het vierluik over ketenbeheer kwamen beheerprocessen aan de orde. Martin Carbo behandelt in dit laatste artikel de synergie van de bedrijfsprocessen, door het doormeten van deze processen bij KPN te belichten. Hierbij legt hij een relatie met de beheerprocessen, waarmee ketenbeheer pas echt ‘integraal ketenbeheer’ wordt. De voordelen blijken talrijk te zijn…. lees verder »

10 Acties om de ICT kosten (CapEx en OpEx) te verlagen

14 april 2024

Laten we deze lijst van Gartner eens aflopen. Investeringen noemen we CapEx en de operationele kosten OpEx. Capex en Opex verlagen zonder het personeelsbestand te verkleinen. Dit zou ook een goeie kop van dit artikel kunnen zijn. Je zou verwachten dat de analisten van Gartner , die het rapport met deze besparingsacties hebben opgesteld, naar buiten zouden komen… lees verder »

Zo geef je monitorarchitectuur vorm

30 augustus 2025

Veel organisaties worstelen met het inrichten van hun monitorvoorziening om de afgesproken servicenormen meetbaar te maken. Hoe kan de monitorvoorziening onder architectuur worden vormgegeven? En hoe kunnen aan de hand van deze aanpak tien veelvoorkomende problemen worden opgelost? Introductie monitorarchitectuur Dit artikel geeft aan hoe vanuit service management architectuur een kader gesteld kan worden aan het ontwerp… lees verder »

Zo worden servicenormen meetbaar

20 oktober 2025

Het maken van serviceafspraken over een ICT-service vereist dat de gestelde servicenormen gemonitord worden. In de loop van de tijd zijn hiertoe diverse monitoring methoden en technieken ontwikkeld. Elke oplossing heeft specifieke voor- en nadelen. Dit artikel geeft een overview van veel gebruikte oplossingen voor het monitoren van ICT-services. Introductie monitoring Er zijn vele tools op… lees verder »

Zo definieer je servicenormen

21 oktober 2025

Steeds meer serviceorganisaties hebben het groeipad doorlopen van ICT-product oriëntatie naar ICT-service oriëntatie. Deze servicegerichtheid leent zich uitstekend voor een betere business-alignment met de serviceorganisatie, omdat ICT-services dichter bij de core value streams staan dan ICT-producten. In de praktijk blijkt het alleen lastig om de juiste servicenormen te bepalen voor deze ICT-services. Dit artikel geeft hier een handvat… lees verder »

Zonder besturing wordt IT nooit een enabler

6 oktober 2025

Inleiding Binnen veel bedrijven is men op directieniveau eager om strategisch te denken als het gaat om (nieuwe) producten en diensten die men in de markt kan zetten. De ICT is hierbij steeds vaker een enabler, opent nieuwe markten voor de business en ondersteunt nieuwe producten en diensten. Verwonderlijk is het dan dat veel beheerorganisaties… lees verder »

Agile, Kwaliteit op maat

19 juli 2025

Veel organisaties zijn steeds terughoudender met investeren in kwaliteitsverbetering van ICT-processen. Softwarebedrijf ANVA heeft met succes voor een aanpak gekozen waarbij niet een compleet best-practicemodel wordt ingevuld, maar alleen requirements worden toegepast waar een stakeholder behoefte aan heeft.Al sinds jaar en dag levert ANVA het gelijknamige softwareproduct aan klanten in de verzekeringsbranche. De basis van… lees verder »

Overheidsorganisatie verkleint risico’s binnen het Software Lifecycle Management-proces

30 augustus 2025

introductie software lifecycle Voor de serviceverlening van de overheid wordt al vele decennia software ontwikkeld. Die ontwikkeling verandert snel qua software-architectuur en qua software-ontwikkelmethoden. Wat niet verandert is de behoefte om de business- en beheerrisico’s in het software lifecycle managementproces te beheersen. Dit artikel beschrijft de resultaten van een onderzoek bij de overheid naar de… lees verder »

« Nieuwere artikelenOudere artikelen »

Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen.

  OmschrijvingVragen    
  IT projectfaseringBestaat uit meerdere checklisten
  Application Services Library (ASL)Bestaat uit meerdere checklisten
  ContinuiteitBestaat uit meerdere checklisten
  KwaliteitsattributenBestaat uit meerdere checklisten
  Functies in de automatiseringBestaat uit meerdere checklisten
  WebdesignBestaat uit meerdere checklisten
  

Of zoek naar een woord:

Fulltekst:

  Laatst gebruikt: Kosten/baten-analyse Agile-project op: 2025-11-15 14:35 Checklist
  Toezenden van eerdere beoordelingen per e-mail.

  E-mailadres:

Sidebar