incident management Archives - Welcome IT professional

Patching Policy: Geef structuur aan updates en softwaremanagement

19 oktober 2025

De snelle cyclus van software patching kan een uitdaging vormen voor elke IT-afdeling. Zonder een heldere patching policy, lopen we het risico op onnodige operationele verstoringen of, erger nog, datalekken die onze systemen openstellen voor aanvallen. Hoe creëren we een gestructureerd patch management framework dat niet alleen reageert op urgente patches, maar ook voorziet in… lees verder »

IT security issues: De nummer 1 uitdaging van IT-managers

13 juni 2025

Wat houdt IT-managers ’s nachts wakker? Welke uitdaging domineert directievergaderingen en stuurt miljardeninvesteringen? Het antwoord is helder: de constante en evoluerende dreiging van IT security issues. In dit complexe speelveld is cybersecurity uitgegroeid tot de absolute prioriteit, de fundamentele basis waarop bovendien alle andere digitale ambities rusten. Maar waarom is cybersecurity nu dé nummer één… lees verder »

Harde Reset van je iPhone en andere Mobiele Devices: wanneer, waarom en hoe

24 mei 2025

Is je iPhone vastgelopen of reageert je Android-telefoon niet meer? Een harde reset kan dan een snelle oplossing lijken. Maar wat houdt het precies in? Wanneer is het de juiste aanpak, wanneer beter van niet, en welke consequenties kan het hebben? In dit artikel duiken we dieper in de wereld van de harde reset op… lees verder »

De Wet van Murphy aangepakt met AI

10 mei 2025

De Wet van Murphy is een bekende uitdrukking die stelt: “Alles wat fout kan gaan, zal fout gaan.” We gebruiken het vaak om situaties te beschrijven waarin dingen mislopen op de meest onhandige momenten. De wet is genoemd naar Edward A. Murphy, een Amerikaanse ruimtevaartingenieur, die deze uitspraak deed tijdens experimenten in de jaren 40…. lees verder »

Verminder het risico op datalekken met Dark Web monitoring

5 februari 2025

Om de bronnen van datalekken te vinden is het gebruik van Dark Web monitoring belangrijk. De cybercrime bedreigingen zelf komen namelijk niet specifiek van het Dark Web. Het is slechts een platform, een plek waar informatie wordt uitgewisseld. De gevaren liggen bij de activiteiten die daar plaatsvinden: Waarom gebruiken we dan Dark Web monitoring? Hoewel… lees verder »

Wachten op computerproblemen (en de rol van gebruikersbetrokkenheid)

16 augustus 2024

Voor computerproblemen hebben we nogal wat synoniemen: computer issues, software errors, algemene it issues en hardware storingen om er een paar te noemen. Ze hebben allemaal één ding gemeen, we kunnen niet werken en daarom moeten ze snel worden opgelost. Als vroeger hardware problemen waren gedetecteerd konden die vaak snel worden opgelost. Tegenwoordig zijn computerproblemen… lees verder »

Quick and Dirty: betekenis in de IT

1 maart 2024

We maken het allemaal wel eens mee, acute problemen, errors of systeem wijzigingen die direct aangepakt moeten worden. Er wordt dan overgewerkt tot het probleem is opgelost zonder rekening te houden met standaarden, procedures of ingewikkelde koppelingen. Het moet Quick and Dirty. Later zit je met een kater, want hoe moet je het allemaal weer… lees verder »

Mogen we kleine error messages en warnings negeren?

10 februari 2024

Het negeren van kleine computer error messages en warnings kan ernstige gevolgen hebben, zowel op korte als lange termijn. Iedere systeembeheerder kent wel dit soort situaties: Hier zijn enkele mogelijke gevolgen: Veiligheidsrisico’s, Stabiliteitsproblemen, Compatibiliteitsproblemen, Herstelkosten en een Slechte gebruikerservaring. Gevolgen van het negeren van warnings en kleine computer error messages Het is dus van cruciaal… lees verder »

Een LEAN zero-sum onderhoudsstrategie in 5 stappen

6 oktober 2025

Behoud het draagvlak voor uw IT onderhoudsstrategie door te bewijzen dat uw inspanningen worden terugverdiend. Een onderhoudsstrategie voor onze IT omvat meestal de volgende onderdelen: Een upgrade planning voor hardware en software. Regulier Preventief onderhoud van alle assets. Detectie en analyse van de oorzaak van storingen. Herstellen van storingen. Onderhoud kost veel geld, maar leidt… lees verder »

Single-Loop Learning and Double-Loop Learning from projects

21 september 2024

Some organisations’ methodology for solving problems, is to ask “what” the problem is, and to give an instruction for solving it. However, what if this problem repeats itself regularly? Solving the problem in the first place might not be enough to find the root cause issue and learn how to prevent the problem from being… lees verder »

Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen.