Sharing IT Best Practices with youDe snelle cyclus van software patching kan een uitdaging vormen voor elke IT-afdeling. Zonder een heldere patching policy, lopen we het risico op onnodige operationele verstoringen of, erger nog, datalekken die onze systemen openstellen voor aanvallen. Hoe creëren we een gestructureerd patch management framework dat niet alleen reageert op urgente patches, maar ook voorziet in… lees verder »
Is je iPhone vastgelopen of reageert je Android-telefoon niet meer? Een harde reset kan dan een snelle oplossing lijken. Maar wat houdt het precies in? Wanneer is het de juiste aanpak, wanneer beter van niet, en welke consequenties kan het hebben? In dit artikel duiken we dieper in de wereld van de harde reset op… lees verder »
De Wet van Murphy is een bekende uitdrukking die stelt: “Alles wat fout kan gaan, zal fout gaan.” We gebruiken het vaak om situaties te beschrijven waarin dingen mislopen op de meest onhandige momenten. De wet is genoemd naar Edward A. Murphy, een Amerikaanse ruimtevaartingenieur, die deze uitspraak deed tijdens experimenten in de jaren 40…. lees verder »
Om de bronnen van datalekken te vinden is het gebruik van Dark Web monitoring belangrijk. De cybercrime bedreigingen zelf komen namelijk niet specifiek van het Dark Web. Het is slechts een platform, een plek waar informatie wordt uitgewisseld. De gevaren liggen bij de activiteiten die daar plaatsvinden: Waarom gebruiken we dan Dark Web monitoring? Hoewel… lees verder »
We maken het allemaal wel eens mee, acute problemen, errors of systeem wijzigingen die direct aangepakt moeten worden. Er wordt dan overgewerkt tot het probleem is opgelost zonder rekening te houden met standaarden, procedures of ingewikkelde koppelingen. Het moet Quick and Dirty. Later zit je met een kater, want hoe moet je het allemaal weer… lees verder »
Het negeren van kleine computer error messages en warnings kan ernstige gevolgen hebben, zowel op korte als lange termijn. Iedere systeembeheerder kent wel dit soort situaties: Hier zijn enkele mogelijke gevolgen: Veiligheidsrisico’s, Stabiliteitsproblemen, Compatibiliteitsproblemen, Herstelkosten en een Slechte gebruikerservaring. Gevolgen van het negeren van warnings en kleine computer error messages Het is dus van cruciaal… lees verder »
Some organisations’ methodology for solving problems, is to ask “what” the problem is, and to give an instruction for solving it. However, what if this problem repeats itself regularly? Solving the problem in the first place might not be enough to find the root cause issue and learn how to prevent the problem from being… lees verder »
Vulnerabilities is zo’n woord dat je tegenwoordig dagelijks leest en hoort. Altijd in relatie tot Cyber Security. Maar in dit artikel gaan we nog een stap verder. Want er zijn andere vulnerabilities die minstens zo gevaarlijk zijn maar die we vaak over het hoofd zien. Case: Een serieuze vulnerability Dit intro brengt mij automatisch terug… lees verder »
De 5 Whys-techniek is een van de meest effectieve tools voor oorzaakanalyse. Hardnekkige of terugkerende problemen zijn vaak symptomen van diepere problemen. “Snelle oplossingen” lijken misschien handig, maar ze lossen vaak alleen de oppervlakkige problemen op. Ze verspillen middelen die we anders zouden kunnen gebruiken om de echte oorzaak aan te pakken. Sakichi Toyoda, de Japanse… lees verder »
Een goede IT helpdeskmedewerker treedt meer op als een barman dan als een techneut. Je moet beschikken over een groot scala aan sociale vaardigheden. Soft-skills bepalen je succes. Werken op de IT-helpdesk betekent voornamelijk dat je de hele dag luistert naar de problemen van mensen. En, net als een barman, moet je vriendelijk blijven. Een IT helpdesk… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||