Sharing IT Best Practices with youI worked in a governmental project in which we improved the procurement and tendering system, procedures, and processes for the Ministry of Municipal Affairs in one country of the Middle East. The project required me to study all of the municipality’s processes for each city. I came across many factors which negatively impacted the purchasing… lees verder »
Veel medewerkers weten waarschijnlijk niet veel van de IT-afdeling. Afgezien van het feit dat zij af en toe langs komen om nieuwe software te installeren of computer-gerelateerde problemen op te lossen. En terwijl die behoren tot algemene verantwoordelijkheden van IT-ers, dat is slechts het topje van de ijsberg. De waarheid is dat de IT-afdeling veel werk achter… lees verder »
Deze vraag speelt een belangrijke rol bij een serviceverlener in Nederland op het gebied van systeembeheer en technisch applicatiebeheer. Van oudsher biedt dit bedrijf detachering van specialisten op het gebied van cloud services, managed services en infrastructuur beheer voor duizenden gebruikers en tientallen sub-locaties. Het antwoord op deze vraag is voorgelegd aan een dertig medewerkers… lees verder »
Een Multi-tenant SaaS First Strategy impliceert dat we eerst kijken of er een Multi-tenant SaaS oplossing voor ons probleem op de markt is en daarna pas verder zoeken. Dit komt overeen met wat we vroeger deden. We keken eerst of er een standaard software pakket was voordat we nadachten over een maatwerk oplossing. Feitelijk is… lees verder »
Commercial-of-the-shelf (COTS) is een term die verwijst naar kant en klare software die op de commerciële markt verkrijgbaar zijn. Deze software kunnen we bovendien verkrijgen en gebruiken via standaard contracten. Let op! De provider bepaalt in 99% van de gevallen de voorwaarden waaronder we COTS Software kunnen gebruiken. Er is weinig of geen ruimte voor onderhandeling…. lees verder »
Soms kan er een beleidsmedewerker zitten in ons projectteam. IT is een totaal andere discipline dan het vormen van beleid en niet ieder projectteam is happy met zijn of haar komst. Maar als hij flexibel is en initiatief toont kan zijn bijdrage erg waardevol zijn. Zeker als hij in staat is om tijdig autonome beslissingen… lees verder »
Het probleem met informatie eilanden is dat ze ervoor zorgen dat medewerkers het grote plaatje negeren. Ze concentreren zich daardoor alleen op hun eigen werkprocessen. Goed bestuur bij de overheid vereist dat mensen samenwerken en grotere doelen zoals een lagere criminaliteit, beter onderwijs en snellere belastingen nastreven. Ondanks het feit dat veel landelijke en lokale ambtenaren… lees verder »
CRM (Customer Relationship Management) is een begrip dat in veel organisaties leeft maar waar men verschillende beelden bij heeft. Het gaat meestal over het centraal beheren van relaties en de data die we over die relaties verzamelen. Binnen een ERP oplossing is CRM meestal een aparte module, maar voor verkoopactiviteiten is CRM vaak een opzichzelf… lees verder »
Business intelligence, of BI, of Big Data, zijn termen die tegenwoordig onophoudelijk in het bedrijfsleven worden gebruikt. Tot voor kort waren het termen die ge-associeerd werden met grote ondernemingen. De technologie voor implementatie, licentieverlening en ondersteuning heeft zich echter verder ontwikkeld en daardoor betaalbaarder geworden voor kleine en middelgrote organisaties. Wat is Business Intelligence-technologie? Business intelligence-technologie is het… lees verder »
Business IT-Alignment gaat over het in balans brengen van informatietechnologie (IT) om de optimale situatie voor een organisatie te bereiken. We kunnen het gebruiken om doelstellingen te bereiken, bijvoorbeeld om de financiële prestaties of marktpositie te verbeteren. De meeste definities van Business IT-Alignment richten zich op de resultaten van een organisatie. De harmonie tussen IT en zakelijke… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||