Sharing IT Best Practices with youEen verkeerde organisatiestructuur herken je niet meteen. Na het lezen van dit artikel ken je echter de vijf tekenen waar je op moet letten. Bedenk tijdens het lezen of je organisatie een van deze fouten heeft gemaakt. Als dat zo is, is dit een zeker teken dat de huidige organisatiestructuur een negatieve invloed heeft op de… lees verder »
Wijzigingen komen in alle projecten voor en soms is het zo bont dat er telkens andere teamleden bij de projectmeetings aanschuiven. Die vragen dan waarom bepaalde beslissingen zijn genomen en moeten we alles nog een keer uitleggen. Wijzigingen is een van de gevolgen. Vooral bij overheidsprojecten komt dat voor en het kan de voortgang enorm… lees verder »
Een CMDB (Configuration Management Database) is een database die alle informatie bevat over de hardware- en softwarecomponenten die we gebruiken voor de IT-services van het bedrijf. Ook de relaties tussen die componenten liggen in de CMDB vast. Een CMDB biedt een overzichtelijk overzicht van configuratiegegevens en een manier om die gegevens vanuit elk gewenst perspectief… lees verder »
Verandermanagement, leiderschap, cultuur en politiek en macht, dat zijn de thema’s waar Jaap Boonstra al heel zijn leven fascinaties voor heeft.‘Veel veranderprocessen in organisaties vinden hun weg, soms gaat het minder goed. Mijn passie is om kennis en ervaring over te dragen over het veranderen van organisaties zodat anderen succesvol zijn in het realiseren van… lees verder »
Het ITIL-framework (Information Technology Infrastructure Library) biedt Best practices om IT-services af te stemmen op de behoeften van een onderneming, de klantervaring te optimaliseren en de bedrijfsgroei en risicobeheer te vereenvoudigen. ITIL-best practices erkennen we algemeen als standaard voor bedrijven die het beste willen zijn op het gebied van klantgericht servicebeheer. Maar er zijn met vijf dikke boeken die… lees verder »
Met de komst van Agile ontwikkelingen zoals Agile Scrum, neemt de behoefte aan een Agile variant van servicemanagement toe. Tijdens de Round Table Service Management, waarbij 60 deelnemers aanwezig waren, zijn prangende vragen voorgelegd. In dit artikel komen deze vragen, antwoorden en uitkomsten van de discussie uitgebreid aan bod. Het thema van de Round Table… lees verder »
Bij omvangrijke maatwerksystemen zal er zeker na de in productie name een grote stroom van problemen op gang komen. Problem-management wordt ingezet om niet de verzanden in een brei van problemen, foutmeldingen, storingen en verschillen in versies van modules. We moeten zoeken naar een structuur waarin we de toevloed van problemen kunnen stroomlijnen. De beheersing… lees verder »
Versioning Introduction Version management is an essential aspect of the DevOps deployment pipeline. Many DevOps teams realize too late that every object needs to have a (correct) version. This article gives a list of objects to be versioned and explains why to version these objects. Versioning Definitions Object In this article, an object is defined… lees verder »
Introduction to An Agile Change Management process Organizations that adopt DevOps are using Agile ways of working to develop and deploy products and services. In practice, the change management process is still used. The question however, is how to integrate the required control of change management and still work Agile! An Agile Change Management process… lees verder »
Over de vraag of een Anti Fraude Strategie nodig is hoeven we niet lang na te denken. Het plegen van fraude om zichzelf te verrijken is echter iets van alle eeuwen. Ook in omgevingen waar men veel IT gebruikt komt fraude voor. Ontwikkelaars worden zich echter steeds bewuster van de fraude gevoeligheid van systemen terwijl… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||