Sharing IT Best Practices with youIedere software ontwikkelaar zal het herkennen, Het Eureka Moment. Dit is het moment waarop je plotseling inziet hoe je een bepaald probleem moet oplossen. We hebben ze in allerlei soorten en maten en op de meest vreemde momenten. Ik was er bij hoe iemand op zijn eigen verjaardagsfeest een inval kreeg hoe hij het probleem… lees verder »
Change Control Board (ook bekend onder de afkorting CCB) is een groep personen binnen een projectteam die verantwoordelijk is voor het nemen van de uiteindelijke beslissing over of en wanneer we bepaalde wijzigingen binnen een project moeten aanbrengen aan een systeem. Het proces waarin de Change Control Bord bepaalt of en wanneer een reeks wijzigingen moet worden doorgevoerd, kent… lees verder »
Het ITIL-framework (Information Technology Infrastructure Library) biedt Best practices om IT-services af te stemmen op de behoeften van een onderneming, de klantervaring te optimaliseren en de bedrijfsgroei en risicobeheer te vereenvoudigen. ITIL-best practices erkennen we algemeen als standaard voor bedrijven die het beste willen zijn op het gebied van klantgericht servicebeheer. Maar er zijn met vijf dikke boeken die… lees verder »
Met de komst van Agile ontwikkelingen zoals Agile Scrum, neemt de behoefte aan een Agile variant van servicemanagement toe. Tijdens de Round Table Service Management, waarbij 60 deelnemers aanwezig waren, zijn prangende vragen voorgelegd. In dit artikel komen deze vragen, antwoorden en uitkomsten van de discussie uitgebreid aan bod. Het thema van de Round Table… lees verder »
Introduction to An Agile Change Management process Organizations that adopt DevOps are using Agile ways of working to develop and deploy products and services. In practice, the change management process is still used. The question however, is how to integrate the required control of change management and still work Agile! An Agile Change Management process… lees verder »
I ran into an executive manager who sighed about failing to implement change. He had everybody lined up for, and agreed to, an important and major business process change. However, almost nobody had implemented the agreed change. And he asked himself the question whether it would help to fire them all and start again. Or… lees verder »
Gebruik de 522 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22028 vragen. |
| |||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||