Organisatie

Uw One Time Password (OTP) voor een betere security

Een sterke authenticatiemethode, zoals een One Time Password (OTP) hoort eigenlijk bij het implementeren van SaaS-applicaties. Dit zorgt voor een sterkere authenticatie dan alleen maar wachtwoorden. SaaS-providers ondersteunen meestal geen authenticatiealternatieven naast eenmalige aanmelding en een gebruikersnaam en wachtwoord. Een sterkere authenticatie vereist het gebruik van een hardware-token of tokenloze OTP-mogelijkheid voor gebruikers die kiezen voor het ontvangen… lees verder »

Waar zijn de IT Operations (Ops) in DevOps?

IT Operations zijn de Ops in DevOps, maar waar zijn ze ingebed binnen de organisatie? En hoe ziet de toekomst van IT operations er uit? Kleine bedrijven, start-ups of software ontwikkelaars beweren vaak dat ze werken volgens het DevOps-model. Wat ze eigenlijk bedoelen is: “We hebben vrijwel geen IT Operations capaciteit en we vertrouwen op de… lees verder »

Omgaan met bugs in SCRUM

Hoe gaan we om met bugs in Scrum? Hoe bepalen we de omvang? Zetten we ze in een afzonderlijke backlog? Of wijzen we ze toe aan een apart SCRUM team?   Scrum behoort tot de “lichtgewicht” ontwikkelprocessen. Daarvoor hebben we eenvoudige methoden nodig en liever geen extra administratie, tracking of management. Afzonderlijke teams voor bugs hebben waarschijnlijk niet dezelfde feeling met… lees verder »

Een cyber-security verzekering: geen overbodige luxe

Je moet een cyber-security verzekering afsluiten omdat je een bedrijf niet voor 100% kunt beveiligen. Hackers kunnen altijd binnenkomen. Ieder bedrijf moet een cybersecurity plan klaar hebben voor een inbreuk op de beveiliging. Als een bedrijf denkt aan cyber-security, denkt het automatisch aan firewalls, antivirussoftware en technieken om netwerk anomalieën te detecteren. Hun IT-afdeling wendt zich… lees verder »

Informatie eilanden oplossen met software

Het probleem met informatie eilanden is dat ze ervoor zorgen dat medewerkers het grote plaatje negeren. Ze concentreren zich daardoor alleen op hun eigen werkprocessen. Goed bestuur bij de overheid vereist dat mensen samenwerken en grotere doelen zoals een lagere criminaliteit, beter onderwijs en snellere belastingen nastreven. Ondanks het feit dat veel landelijke en lokale ambtenaren… lees verder »

On boarding verbetert met servicecatalogus

Een goed geïmplementeerde servicecatalogus kan de on boarding van medewerkers verbeteren en de IT-kosten verlagen. Een goede servicecatalogus voegt waarde toe aan het bedrijf als hij is opgesteld met de medewerker voor ogen. Het IT perspectief is van ondergeschikt belang. In dit artikel gaan we in op de volgende vragen: De uitdagingen bij on boarding Hoe… lees verder »

Omgaan met een slechte teamleider

Een teamleider zou in een ideale wereld een fantastische coach zijn die ons helpt bij het slagen van ons project, het zou gewoon een geweldig mens zijn. Helaas is dat niet altijd het geval. De teamleider kan een micromanager zijn, zelfbeheersingsproblemen hebben, slijmen bij het management, of gewoon niet erg competent zijn. In ieder geval moet je… lees verder »

Multifunctionele teams vormen het DNA van DevOps

Multifunctionele teams waren er in de beginjaren van de ICT, de jaren 1950, 1960 nog niet, er was zelfs nog geen standaard ontwikkelmethoden voor software. Binnen organisaties die in het bezit waren van een computer werden applicaties ontwikkeld door programmeurs die een soort machtspositie in namen binnen de organisatie. Deze positie heeft nog lang in… lees verder »

Hoe maak je een Level 1, 2 en 3 IT support definitie voor SaaS-applicaties?

De IT Support definitie van SaaS-applicaties is een overeenkomst tussen een bedrijf dat een SaaS-applicatie aanbiedt en een klant die de software gebruikt, waarin staat wat bij de verkoop van software is inbegrepen, alsmede de diensten die na de verkoop worden geleverd. De IT Support definitie in het SaaS-tijdperk is anders omdat de klant–leverancier relatie anders… lees verder »

Change Control Board (CCB) en SCRUM

Change Control Board (ook bekend onder de afkorting CCB) is een groep personen binnen een projectteam die verantwoordelijk is voor het nemen van de uiteindelijke beslissing over of en wanneer we bepaalde wijzigingen binnen een project moeten aanbrengen aan een systeem. Het proces waarin de Change Control Bord bepaalt of en wanneer een reeks wijzigingen moet worden doorgevoerd, kent… lees verder »

Sidebar