Sharing IT Best Practices with you
De term deliverables staat niet in het woordenboek, toch gebruikt een projectmanager het woord bijna dagelijks. Hij ziet in ieder geval genoeg MS Word onderstrepingen die het woord als een spelfout aanduiden. Deliverables zijn de producten, diensten en resultaten die we in een project produceren. Dat betekent dat een product iets kan zijn dat zo groot is… lees verder »
Organisation patterns Introduction This article describes some organisation patterns for organizing DevOps teams. Organisation patterns Definitions Service desk: A service desk is a Single Point of Contact (SPOC) between the customer and the service provider. Most of the time the communication concerns questions, service requests, incidents, feature requests and complaints. For DevOps teams a service… lees verder »
DevOps process Introduction When we talk about DevOps, we might think about a group of people who work without frameworks and best practice models like ITIL. After all, each DevOps team is unique and determines themselves how they organize their work. This reasoning is correct, but there are many things debate on this assumption. The… lees verder »
Dit is deel 3 van een drieluik over RAID schijven systemen. Deel 1 gaat over de onderliggende technologie en deel 2 over de verschillende RAID levels. Dit artikel gaat over de toekomst van RAID. Met behulp van RAID worden dezelfde gegevens op verschillende plaatsen over meerdere harde schijven opgeslagen. Op deze manier worden de gegevens beschermt tegen de… lees verder »
DevOps – The Origin In recent years, many organizations have experienced the benefits of using Agile methods such as Scrum and Kanban. The software is delivered faster and quality increases while costs decrease. A major disadvantage is that Agile development is in conflict with the traditional service management, in terms of information management, application management… lees verder »
RAID (Redundant Array of Independent Disks) is een manier van het opslaan van dezelfde gegevens op verschillende plaatsen over meerdere harde schijven. Er zijn verschillende invullingen die zijn verdeeld in RAID-niveaus. Op deze manier worden de gegevens beschermt tegen de gevolgen van een crash van een harddisk. Dit is deel 2 van een drieluik over… lees verder »
Succesfactoren zeggen meer over de haalbaarheid van een Business Case. Terwijl een Business Case inzicht moet geven over de haalbaarheid van een project. Dit kan winstgevendheid zijn, realisatie binnen de begroting of een andere doelstelling. Het gaat er dus om dat we de haalbaarheid aantoonbaar kunnen vaststellen. Het opnemen van Kritische Succesfactoren kan daar in belangrijke… lees verder »
RAID (Redundant Array of Independent Disks, oorspronkelijk Redundant Array Inexpensive Disks) is een manier van het opslaan van dezelfde data op verschillende plaatsen op meerdere harde schijven. Op deze manier kunnen we de data beschermen tegen de gevolgen van een crash van een harddisk. Niet alle RAID-niveaus bieden echter redundante opslag van data. Dit is… lees verder »
Ketenbeheer is een complexe activiteit, waarbij elke organisatie haar eigen doelstellingen, eisenpakket en business case heeft. Het is dan ook niet eenvoudig de juiste ketenbeheertools te selecteren. Bart de Best heeft een checklist opgesteld voor de verschillende functies van deze methodiek, waarbinnen hij vier ketenbeheertools positioneert. Hij komt tot de conclusie dat ze elk hun… lees verder »
KPI is de afkorting van Key Performance Indicator. Het is een indicator waarmee we de prestaties van een dienstverlenende organisatie kunnen uitdrukken. Ze kunnen specifiek gericht zijn op medewerkers, bedrijfsprocessen, klanten, financiën of IT prestaties. In de IT gebruiken we ze vaak gebruikt om vast te stellen of iedereen alle afspraken uit de SLA wel… lees verder »