| Nr. | ID | Vraag | Fout Goed |
| 1 | 413 | Is iedereen binnen het computercentrum op de hoogte van de
gekozen strategie t.a.v. de keuzes van technologische
vernieuwingen? | | | | | |
| 2 | 2441 | Is er een opleidingsbehoefte matrix gemaakt waarin duidelijk naarvoren komt welke medewerker welke opleiding nodig heeft? | | | | | |
| 3 | 405 | Geeft het computercentrum speciale cursussen over het computergebruik aan nieuwe gebruikers, zodat zij op de hoogte zijn van de (on)mogelijkheden? | | | | | |
| 4 | 2601 | Is aan de invoering van een netwerk een opleiding gekoppeld waarbij veranderingen in het gedrag van bestaande applicaties worden doorgenomen? | | | | | |
| 5 | 2447 | Is er een opleidingsteam aangesteld dat de opleiding van
de betrokkenen verzorgt? | | | | | |
| 6 | 2516 | Krijgen de gebruikers een aanvullende opleiding bij wijzigingen in het informatiesysteem? | | | | | |
| 7 | 2493 | Is de applicatiebeheerder betrokken bij de begeleiding van
de gebruikers? | | | | | |
| 8 | 2622 | Wordt in de opleiding de nieuwe gebruikers eerst de basisvaardigheden aangeleerd? | | | | | |
| 9 | 2953 | Krijgt het opleidingsplan de steun van het management? | | | | | |
| 10 | 2954 | Omvat het opleidingsplan alle medewerkers? | | | | | |
| 11 | 2955 | Sluit het opleidingsplan aan op het ondernemingsplan? | | | | | |
| 12 | 2956 | Wordt de opleiding van de medewerkers vanuit een centraalpunt geregeld? | | | | | |
| 13 | 2957 | Sluit de opleiding aan op het loopbaanplan van de medewerker? | | | | | |
| 14 | 2958 | Sluit de opleiding aan op het opleidingsplan van de gehele organisatie? | | | | | |
| 15 | 2940 | Wordt in de opleiding extra aandacht besteed aan fouten die veel gemaakt worden in de praktijk? | | | | | |
| 16 | 2632 | Registreerd de helpdesk van elke gebruiker of deze een opleiding voor het door hem gebruikte pakket heeft gekregen? | | | | | |
| 17 | 2539 | Instrueert de applicatiebeheerder de gebruiker bij de oplevering van nieuwe en aangepaste systemen? | | | | | |
| 18 | 596 | Is de gebruiker d.m.v. aparte trainingen of instructies bekend gemaakt met de wijzigingen t.g.v. de systeemaanpassingen? | | | | | |
| 19 | 2517 | Is er een opleidingsplan voor nieuwe medewerkers in een bestaande organisatie met een bestaand systeem? | | | | | |
| | Printen | Cijfer: 0,0 |
Sharing IT Best Practices with you