Welcome IT professional

Checklist: Informatie analyse \| Specificeer benodigde faciliteiten \| Selectie standaard softwarepakket
Nr. A30502
		Selectie standaard softwarepakket
		Selectie standaard softwarepakket

Nr.	ID	Vraag	Fout Goed
1	1897	Houden de in het rapport beschreven selectiecriteria direct verband met het doel waarvoor ze nodig zijn?
2	3111	Zijn er prioriteiten gekoppeld aan de verwachtingen die men heeft van een applicatie voordat een pakket geselecteerd wordt?
3	1046	Is voor het selecteren van pakketten een informatiemodel opgesteld waaraan de pakketten moeten voldoen?
4	1047	Is een lijst opgesteld van alle mogelijke leveranciers van een geschikt pakket?
5	1048	Is een vragenlijst voor enkele leveranciers opgesteld waaruit een selectie van circa vier pakketten te maken is?
6	1049	Zijn de eindgebruikers betrokken bij het vaststellen van de eisen waaraan de toepassing moet voldoen?
7	1035	Is het verschil in de tijd waarin het standaard product ingevoerd kan worden t.o.v. de tijd waarin het maatwerk ingevoerd kan worden bepaald?
8	1050	Bevat de vragenlijst voor de leveranciers vragen t.a.v. functionaliteit, ondersteuning, techniek en identiteit van de leverancier?
9	1051	Is aan de leveranciers duidelijk gemaakt welke procedure gevolgd wordt bij het selecteren van een geschikt systeem?
10	1140	Is voor de selectie van het systeem bepaald wat de minimale prestaties van het systeem dienen te zijn?
11	127	Is er een speciaal testteam geformeerd dat aan de testwerkgroep of de projectgroep rapporteerd?
12	1031	Kunnen maatwerk aanpassingen aan het pakket uitgevoerd worden, zodat een naadloze aansluiting op de organisatie mogelijk is?
13	1053	Is bekend hoe groot het marktaandeel van het product is?
14	1057	Is bekend welke ondersteuning de leverancier geeft bij de invoering van het systeem?
15	1058	Is bekend welke ondersteuning de leverancier geeft bij het gebruik van het systeem?
16	1086	Is de vragenlijst voor de leverancier zodanig opgesteld dat alle mogelijke antwoorden ook gegeven kunnen worden?
17	1097	Is de systeemarchitectuur zo opgezet dat het systeem continue beschikbaar kan zijn?
18	1365	Wordt voor de definitieve keuze van een pakket eerst een simpel PC-pakket gebruikt om zodoende de opstapdrempel te verlagen?
19	1032	Staat de leverancier toe dat de gebruiker zelf aanpassingen op het pakket uitvoerd?
20	1037	Is een standaard conversie-tool aanwezig waarmee wijzigingen op maatwerk a.g.v. nieuwe releases automatisch uitgevoerd kan worden?
21	1038	Is een standaard conversie-tool aanwezig waarmee bestanden uit andere systemen automatisch overgenomen kunnen worden?
22	1060	Kan de leverancier de onderhoudbaarheid van het systeem aantonen?
23	1061	Is bekend wat de leeftijd van het pakket is?
24	1062	Zijn er backup- restoremogelijkheden binnen het systeem aangebracht?
25	1064	Wordt er minimaal met twee kandidaatleveranciers onderhandeld over de levering van een systeem?
26	1065	Zijn de toekomstige gebruikers betrokken bij het selecteren van het systeem?
27	1120	Zijn er onafhankelijke testrapporten van het systeem waaruit blijkt dat het systeem betrouwbaar is?
28	1121	Zijn er onafhankelijke testrapporten van het systeem waaruit blijkt dat de toepassing bruikbaar is
29	1132	Zijn er onafhankelijke publicaties van het systeem waarin het systeem met andere systemen vergeleken wordt?
30	1141	Is het pakket reeds meerdere malen succesvol toegepast?
31	2241	Wordt van meerdere pakketten een workshop georganiseerd waarin de eigen omstandigheden worden nagespeeld?
32	3316	Is het pakket in het Nederlands verkrijgbaar?
33	3317	Is het pakket geschikt voor de omvang van de organisatie?
34	3318	Is het pakket in Nederland verkrijgbaar?
35	1022	Is het systeem geschikt om op de reeds aanwezige hardware te gebruiken?
36	1023	Sluit het systeem aan op een reeds aanwezig operatingsystem?
37	1024	Draait het systeem onder een gangbaar operatingsystem?
38	1025	Zijn voor het systeem interfaces met andere gangbare standaard pakketten gedefinieerd?
39	1026	Is het systeem in een gangbare actuele programmeertaal ontwikkeld?
40	1027	Is het systeem volgens een gangbare methodologie ontwikkeld?
41	1067	Is het mogelijk om gesprekken met organisaties die het systeem reeds gebruiken te voeren?
42	1075	Is bij de leverancier een onderhoudsteam aanwezig dat voorkomende problemen in een werkend systeem kan oplossen?
43	1111	Is er een gebruikersgroep waar veel kennis van het pakket beschikbaar is?
44	1112	Biedt de oplossing de gebruiker een groeipad, waarbij de functionaliteit uitgebreid kan worden?
45	1114	Is de personeelsbezetting van de gebruikersorganisatie voldoende groot om het systeem in te voeren?
46	1119	Is aangegeven hoe het veranderingsproces in de organisatie begeleid moet worden?
47	1133	Heeft u het systeem in een vergelijkbare organisatie in werking gezien?
48	1344	Is bekend hoe de kosten van onderhoud zich verhouden tussen zelfbouw en standaard product?
49	1345	Is bekend hoe de doorlooptijd van het onderhoud zich verhoud tussen zelfbouw en standaard product?
50	3566	Is vastgesteld welke functiepunten er per geselecteerd softwarepakket bijgebouwd moeten worden om aan de minimum eisen te voldoen?
51	129	Zijn de gebruikers in het testteam tevens aangewezen om het systeem binnen de organisatie te promoten?
52	1069	Is de periode waarin het systeem daadwerkelijk operationeel wordt correct door het management geschat?
53	1082	Is het systeem flexibel genoeg om een veranderende organisatie te volgen?
54	163	Zijn de mogelijkheden voor het opstellen van een onafhankelijke organisatie voor het testen onderzocht?
55	173	Is het mogelijk om de opgeleverde applicaties uitputtend te testen?
56	31	Is de gebruikersdocumentatie aanwezig?
57	1364	Wordt de organisatie voor het kiezen van een pakket eerst d.m.v. een cursus bekend gemaakt met de verschillende technieken die worden toegepast?
58	137	Is een overzicht van de menustructuur als onderdeel van de documentatie aanwezig?
59	1070	Wordt de invoering van het systeem volledig in een draaiboek uitgewerkt?
60	1071	Is binnen het invoeringsdraaiboek aandacht aan de organisatie besteed?
61	1072	Is binnen het invoeringsdraaiboek aandacht aan de beveiliging van het systeem besteed?
62	1073	Is binnen het invoeringsdraaiboek aandacht aan de autorisaties van de medewerkers besteed?
63	1074	Is binnen het invoeringsdraaiboek aandacht aan de conversie van gegevens besteed?
64	1029	Is de toepassing modulair opgebouwd?
65	1030	Zijn de diverse modules van het pakket afzonderlijk verkrijgbaar?
66	1041	Heeft het pakket zich reeds in de praktijk bewezen?
67	1343	Is onderzocht of bij een keuze voor zelfbouw van een informatiesysteem dezelfde kwaliteit als van een standaard pakket gehaald kan worden?
68	1040	Kan het pakket op computers van meerdere fabrikanten werken?
69	1187	Is bekend welk deel van de omzet van de leverancier aan het geselecteerde systeem toegeschreven kan worden?
70	1104	Is de gebruikersdocumentatie zo beknopt mogelijk samengesteld?
71	93	Is de applicatie op een normale wijze te verlaten?
72	1451	Verstrekt de leverancier van het pakket een licentie verklaring?
73	966	Is een aparte helpfunctie aanwezig die opgeroepen kan worden als er een foutmelding op het scherm komt?
74	1106	Wordt er een goede opleiding geboden bij het standaard pakket?
75	1107	Wordt er bij het standaardpakket een onderhoudscontract aangeboden?
76	1108	Zijn de kosten van de permanente gebruikersondersteuning bekend?
77	1109	Is bekend hoe geavanceerd het pakket moet zijn om nog door de gebruikers geaccepteerd te worden?
78	1361	Kan het systeem geblokkeerd worden voor online gebruik?
79	345	Voldoet de gebruikersdocumentatie aan de eisen die hiervoor zijn opgesteld?
80	375	Is de gebruikershandleiding doelgericht, zodat de de verlangde informatie snel gevonden is?
81	964	Kan de ervaren gebruiker binnen de helpfunctie kiezen voor een meer compact helpscherm dan de onervaren gebruiker?
82	1115	Is voorzien in standaard procedures voor de invoering van het systeem?
83	2933	Is de installeerbaarheid van de alternatieve pakketten in tijd en moeite bekend?
84	3035	Past het pakket binnen het bestaande beveiligingssysteem?
85	1342	Is onderzocht of specifieke eisen en wensen in het standaardpakket verwerkt kunnen worden?
86	3034	Is bekend hoeveel gebruikers gelijktijdig met het pakket kunnen werken?
87	3064	Worden functietoetsen en iconen niet telkens met een andere betekenis gebruikt?
88	1101	Is binnen de gebruikersdocumentatie onderscheid gemaakt naar eindgebruikers, management, operating en techniek?
89	615	Komen de gebruikte rubriekomschrijvingen overeen met de begrippen zoals die door de organisatie gehanteerd worden?
90	789	Sluiten de functies van de toepassing aan op de werkzaamheden binnen de organisatie?
91	877	Is het uitdraaien van onhanteerbaar dikke lijsten zoveel mogelijk voorkomen?
92	882	Is de bereikbaarheid van gegevens voor iedere gebruikerscategorie verzekerd?
93	906	Vindt de invoer bij voorkeur op de meest natuurlijke wijze plaats?
94	907	Vinden dialogen met het systeem op de meest natuurlijke wijze plaats?
95	908	Wordt bij codes gebruik gemaakt van herkenbare codes, zodat niet eerst andere documenten geraadpleegd hoeven worden voor een vertaling?
96	1452	Is men er zich van bewust dat door de invoering van de applicatie de gebruiker zijn werkwijze zal moeten aanpassen?
97	2046	Is onderzocht of er binnen de organisatie al apparatuur aanwezig is waarop de systemen ge�nstalleerd kunnen worden?
98	184	Is het mogelijk om de applicatie op alle, binnen de organisatie daarvoor aanwezige werkstations te gebruiken?
99	234	Worden, indien nodig de datumrubrieken op juistheid getest?
100	235	Zijn systeem- en foutmeldingen altijd in dezelfde taal gemeld als de taal gebruikt in het systeem?
101	245	Als er geen fouten tijdens het mutatieproces zijn gesignaleerd, wordt dan gemeld dat het proces goed verlopen is?
102	258	Blijft het geheugen dat de applicatie nodig heeft binnen de daarvoor gestelde normen?
103	1876	Is in het rapport aangegeven hoeveel gebruikers te gelijkertijd van het systeem gebruik kunnen maken?
104	1989	Lost het systeem zoveel mogelijk storingen zelf automatisch op?
105	2598	Wordt bij de selectie rekening gehouden met de geheugenruimte die het netwerk standaard in gebruik heeft?
106	804	Zijn de koppelingen tussen de diverse programmamodules in het rapport beschreven?
107	1251	Zijn bij de keuze van software de internationale standaards gevolgd?
108	1984	Zijn de reparatiekosten en tijd mede betrokken in de selectie?
109	2116	Ligt de duur van de ondersteuning van de geleverde producten vast?
110	2118	Liggen de prijs en de korting van de producten vast?
111	2161	Worden bestanden tussentijds gesaved, zodat de gevolgen bij spanningsuitval beperkt blijven?
112	2480	Is het mogelijk om afwijkende programmatuur en apparatuur naast de organisatie-standaard in te voeren?
113	951	Zijn de schermen voor zowel ervaren als onervaren gebruikers geschikt te maken?
114	952	Kan de gebruiker zelf default waarden waarmee de schermen moeten opkomen opvoeren?
115	953	Kan de gebruiker zelf de default waarden waarmee de schermen opkomen wijzigen?
116	1093	Is de diepgang van de helpschermen aan de identiteit van de gebruiker gekoppeld?
117	1094	Is het mogelijk om verwerkingen opnieuw te doen of te verbeteren voor ze definitief vastgelegd worden?
118	954	Is het aantal keuzemogelijkheden per menu beperkt tot acht?
119	955	Is er een logische opbouw in de keuzemogelijkheden op het scherm, zodat de gebruiker zijn keuze snel kan bepalen?
120	956	Kan de gebruiker zelf de taal waarmee hij met het systeem communiceerd wijzigen?
121	961	Wordt zonder extra handelingen niet meer dan 80% van de informatie getoond, zodat er geen overload aan informatie ontstaat?
122	5	Zijn de helpschermen aanwezig?
123	140	Is bij het gebruik van kleuren op het scherm met kleurenblindheid rekening gehouden?
124	141	Zijn de kleuren op het scherm door de gebruiker naar eigen inzicht te wijzigen?
125	965	Is de helpfunctie zo van opzet dat gebruikers zelf extra helpschermen aan het systeem kunnen toevoegen?
126	967	Kan binnen de helpschermen naar verschillende inzichten gericht naar informatie gezocht worden?
127	3176	Is de wijze waarop keuzes op het scherm gemaakt moeten worden op alle plaatsen van het systeem gelijk?
128	3177	Is de wijze waarop helpschermen opgeroepen worden op alle plaatsen van het systeem gelijk?
129	1990	Sluiten de systeemfuncties aan bij de natuurlijke evolutie van taken?
130	909	Worden bij het wisselen van schermen de reeds bekende variabelen, van toepassing op het volgscherm meegenomen?
131	910	Wordt bij het wisselen van schermen, met de reeds bekende sleutel de gegevens voor het volgscherm ingelezen?
132	146	Komt de kwaliteit van de afdruk overeen met de vereiste kwaliteit t.b.v. het gebruik van het overzicht?
133	147	Is het helpscherm altijd aanwezig op het moment dat dit gewenst is?
134	148	Zijn er in het helpscherm voorbeelden gegeven over de verwerkingswijze van het scherm?
135	1979	Is bekend hoeveel interngeheugen minimaal nodig is voor het systeem?
136	1980	Is bekend hoeveel externgeheugen minimaal nodig is voor het systeem?
137	2323	Blijft het pakket ook werken op nieuwere generatie hardware?
138	1028	Kan in het pakket waarnodig met diverse valuta gewerkt worden?
139	1090	Kan binnen het pakket d.m.v. parameters aangegeven worden van welke opties gebruik gemaakt wordt?
140	1091	Kan de naamgeving van de rubrieken op de schermen en lijsten d.m.v. wijziging in de datadictionary aangepast worden?
141	1092	Kan de indeling van schermen en lijsten door de gebruiker naar eigen inzicht aangepast worden?
142	3175	Ondersteund het pakket het standaard lettertype van de organisatie?
143	1043	Zijn functies in het pakket die niet voor de organisatie van toepassing zijn uit te schakelen?
144	1044	Zijn rubrieken op schermen van het pakket die niet voor de organisatie van toepassing zijn uit te schakelen?
145	1087	Kunnen binnen de organisatie gebruikte codes op hun bestaanbaarheid gecontroleerd worden?
146	1088	Kan binnen de applicatie een sluitend geheel van de controle-totalen worden gemaakt?
147	1099	Is het pakket geschikt om telefonisch orders mee te accepteren danwel telefonisch informatie te verschaffen?
148	1100	Vinden de controles op de juistheid van de invoer, bij toepassingen waarbij in hoog tempo gegevens ingevoerd moeten worden achteraf plaats?
149	1095	Kan binnen het systeem gezocht worden naar de meest gevraagde zoekargumenten?
150	1096	Is binnen het systeem gebruik gemaakt van vensters waarop gekozen kan worden uit een reeks van mogelijkheden na een zoekopdracht?
151	676	Zijn afzonderlijke taken van de gebruiker als gescheiden functies in het informatiesysteem opgenomen?
152	759	Zijn de verschillende functies, door een persoon uit te voeren aan elkaar te koppelen?
153	825	Is er binnen het systeem naar gestreefd om transacties zoveel mogelijk in een keer te kunnen verwerken?
154	1098	Sluiten de boekingsperiodes die binnen de organisatie gebruikt worden aan op de periodes gebruikt in het pakket?
155	144	Is duidelijk op het scherm aangegeven hoe groot de rubrieken zijn die moeten worden ingevoerd?
156	64	Wordt bij een foutmelding goed verwezen naar de gebruikersdocumentatie?
157	1747	Zijn de gebruikers voldoende bekwaam om de technische mogelijkheden van het systeem volledig te benutten?
158	102	Zijn alle functies van het systeem in de gebruikersdocumentatie beschreven?
159	136	Is het mogelijk om vanuit de applicatie tijdelijk opdrachten aan het besturingssysteem te geven?
160	145	Is het mogelijk om de overzichten op verschillende typen printers af te drukken?
161	1447	Zijn het datamodel en de datadictionary van het pakket vergelijkbaar met de eigen specificaties?
162	9	Zijn de autorisaties voor de applicatie aan de gebruikers toe te kennen?
163	1102	Komt het datamodel van het systeem grotendeels overeen met het datamodel van de organisatie?
164	90	Kunnen de (totaal) rubrieken de maximaal te verwachten waarde bevatten?
165	2141	Is het systeem zo ontworpen dat bij een storing snel een reconstructie kan plaatsvinden?
166	2142	Is de snelheid waarmee storingen verholpen moeten worden in het rapport vastgelegd?
167	3051	Is de programmatuur zo opgezet dat het maximaal mogelijke uit het interne geheugen gehaald wordt?
168	607	Is er een procedure waarmee geconstateerde fouten in het informatiesysteem zo snel mogelijk hersteld kunnen worden?
169	938	Is het systeem zo opgezet dat de training en de inleerperiode van de gebruiker zo kort mogelijk is?
170	939	Is het systeem zo opgezet dat de kans op bedieningsfouten door de gebruiker zo klein mogelijk is?
171	940	Is het systeem zo opgezet dat de intensiviteit van de gebruikersondersteuning zo laag mogelijk is?
172	1036	Is het maatwerk zodanig opgezet dat aansluiting met nieuwe releases van andere modules gewaarborgd is?
173	1033	Wordt geen inbreuk gedaan op het eigendomsrecht van de leveranciers als de gebruiker zelf aanpassingen op het pakket uitvoerd?
174	962	Kan de gebruiker zelf functies aan nog ongebruikte functietoetsen toekennen, zodat zijn werk door bv een macro vergemakkelijkt wordt?
175	1122	Zijn de pakketkosten van de verschillende leveranciers vergeleken?
176	1123	Zijn de leveringsvoorwaarden van de verschillende leveranciers vergeleken?
177	1124	Zijn de onderhoudskosten van de verschillende systemen vergeleken?
178	1125	Kan aan de eisen van geheimhouding inzake het systeem worden voldaan?
179	1126	Is voorkomen dat de auteursrechten door de installatie van het pakket worden overschreden?
180	1615	Zijn de verwachte baten voldoende in het rapport beschreven en aannemelijk?
181	2127	Is het systeem goed te integreren met andere reeds eerder ontwikkelde systemen?
182	1083	Gaat de leverancier in de offerte nader in op de functionele eisen- en wensenlijst?
183	1045	Staat de prijs van het pakket in een juiste verhouding tot de hardware waarop het pakket moet draaien?
184	1084	Is het systeem voldoende gebruikersvriendelijk?
185	2790	Beschikt de organisatie over een catalogus van software pakketten die als standaard gekozen zijn waaruit de gebruiker kan kiezen?
186	1103	Kunnen wijzigingen in het gebruik van randapparatuur plaatsvinden zonder aanpassingen in de programmatuur?
187	1116	Is duidelijk wat de mate van ingrijpendheid is van het gebruik van het systeem?
188	1117	Is duidelijk wat de mate van ingrijpendheid is t.a.v. het werken met het systeem?
189	1118	Is duidelijk wat de mate van ingrijpendheid is t.a.v. het samenwerken van de gebruikers van het systeem?
190	344	Zijn de kosten die besteed zijn aan de realisatie in balans met de kwaliteit van het opgeleverde product?
191	1042	Is starheid in het pakket voorkomen, zodat in de toekomst voor een andere opzet van de organisatie gekozen kan worden?
192	107	Is tijdens het testen gebleken dat het systeem geschikt is om in de organisatie te gebruiken?
193	342	Blijkt dat het gekozen systeem de meest optimale oplossing van het oorspronkelijke probleem is?
194	343	Is gebleken dat het opgeleverde systeem goed bruikbaar is in de organisatie waarvoor het bedoeld is?
195	887	Voldoet het systeem aan de wettelijke voorschriften inzake openbaarmaking en overlegging van gegevens?
196	888	Verschaft het systeem voldoende detailinformatie?
197	3050	Ligt de uiteindelijke eind keuze voor het systeem bij de directie?
198	1264	Is het tempo van aanpassingen van het systeem in overeenstemming met het tempo van de aanpassingen waar de organisatie behoefte aan heeft?
		Printen	Cijfer: 0,0

Gekoppelde artikelen:

Checklist: Informatie analyse | Specificeer benodigde faciliteiten | Selectie standaard softwarepakket

Nr. A30502