Kies voor op maat gemaakte software

Software is verkrijgbaar in twee smaken: Op maat gemaakte of standaard software. Daarbij reken ik SaaS oplossingen ook tot de standaard software. Om de juiste keuze te kunnen maken, is het essentieel dat we de voor- en nadelen van deze twee soorten begrijpen.

De verschillen tussen op maat gemaakte software (maatwerk) en standaard software

Allereerst is het belangrijk om duidelijk te maken wat we bedoelen met “standaard pakket ” en “op maat gemaakt”. Standaard software noemen we soms ook gebruikslicentie of software licentie. Het is iets dat we kunt kopen, van de plank kunt downloaden of als SaaS oplossing krijgen aangeboden. Daardoor hebben we precies dezelfde functies als iedereen die deze software gebruikt. Vandaar de naam: Standaard Software.

Aan de andere kant is op maat gemaakte software iets dat we volledig kunnen aanpassen aan onze behoeften. Dit betekent dat het uniek is en de specifieke functies bevat die we nodig hebben.

Wanneer kiezen we voor Standaard Software?

Standaard software of Saas kunnen zinvol zijn als we vrij eenvoudige behoeften hebben. Denk bijvoorbeeld aan het uitvoeren van eenvoudige tekstverwerkingstaken.
Meestal is het ook een bevredigende oplossing als we deze eenvoudige taken op zelfstandige wijze op een computer kunnen uitvoeren. Dit soort software is ontworpen met het idee dat honderden of duizenden gebruikers het allemaal op ongeveer dezelfde manier gebruiken.

Wanneer kiezen we voor een maatwerk applicatie?

De op maat gemaakte applicatie is meest geschikt als we software nodig hebt die aansluit bij onze specifieke behoeften. Misschien is er niets op de markt dat bij ons past, of misschien hebben we enkele zeer unieke requirements.

Als er op de markt geen standaard Commercial of the Shelf (COTS) software te vinden is die geschikt lijkt, moeten we wel naar maatwerk kijken.

Nadelen van SaaS of Standaard Pakket Software

We merken dat standaard softwarepakketten tal van overtollige functies bevatten die we niet nodig hebt voor onze bedrijfsprocessen. Anderzijds ontbreken de specifieke functies, die onze organisatie echt nodig heeft, vaak.

Het is te verwachten dat ze wijzigingsverzoeken die we doen, niet behandelen vanwege het grote aantal gebruikers. Dit soort software is een compromis dat zoveel mogelijk mensen redelijk gelukkig moet houden. Niet bedoeld om aan alle vereisten van een specifieke organisatie te voldoen.

Als onze concurrenten allemaal dezelfde programma’s op dezelfde manier gebruiken, krijgt we bovendien geen concurrentievoordeel van de software. In het ergste geval moeten we ook onze bedrijfsprocessen aanpassen om de software effectief te kunnen gebruiken.

Voordelen van op maat gemaakte software

Het werken met een softwareontwikkelingsbedrijf aan een op maat gemaakte applicatie biedt een hele reeks voordelen. Een van de belangrijkste voordelen is dat het een directe relatie met de ontwikkelaar is. Hij heeft een goed begrip van de organisatie en begrijpt welke behoeften er zijn voor het hele bedrijfsproces.

Een op maat gemaakte applicatie bouwt een ontwikkelaar volgens onze requirements. De software past daarom bij onze organisatie op een manier die goed aansluit. Bovendien kan de ontwikkelaar beter inspelen op onze behoeften en kan hij wijzigingen volgens onze planning aanbrengen.

Als de applicatie is gebouwd volgens onze requirements, bespaart dat tijd en geld. Een applicatie die is ontwikkeld volgens eigen specificaties vereist waarschijnlijk veel minder configuratiewerk en veel minder training. Dat komt omdat de software intuïtief aanvoelt voor de medewerkers.

Door handmatige taken verregaand te automatiseren kan een goede maatwerk softwaretoepassing kan ook efficiëntieverbeteringen opleveren. Bovendien kan een goede applicatie ontwikkelaar ook adviseren over verdere efficiency die we kunnen behalen. Bijvoorbeeld opties waaraan we nog niet hebben gedacht. Bovendien kunnen bepaalde functies in zeldzame gevallen alleen met assembler worden gemaakt.

Aandachtspunten bij het kiezen voor op maat gemaakte software

Ontwikkelkosten

Standaard software was vroeger veel goedkoper omdat we de ontwikkelkosten met vele andere gebruikers deelden. Op maat gemaakte software was toen het domein van grote bedrijven. Tegenwoordig zijn de kosten voor het ontwikkelen van op maat gemaakte applicaties gedaald vanwege:

• Het bestaan van robuuste applicatie-frameworks.
• Een breed scala aan standaardmodules.
• Snelle ontwikkeltools.

De op maat gemaakte aanpak ligt tegenwoordig binnen het bereik van het MKB. Het is echter nog steeds een serieuze investering en een die we niet lichtvaardig moeten opvatten. We moeten absoluut een business case maken voordat we aan een dergelijk project beginnen.

De applicatie ontwikkelaar

Een goede applicatie ontwikkelaar zal er geen probleem mee hebben om de broncode aan ons over te dragen. Op deze manier behouden we de onafhankelijkheid en controle over de software. Ook als de relatie met de applicatie ontwikkelaar ongeacht de reden eindigt.

Zoals in alle bedrijfstakken, zijn er ook incompetente en onprofessionele applicatie ontwikkelaars. We moeten er voor zorgen dat we voorbeelden van eerder werk van de ontwikkelaar kunnen bekijken. Dat we referenties krijgen en die natrekken.

Kortom, er zijn veel goede redenen waarom we serieus zou moeten overwegen te investeren in een op maat gemaakte oplossing. Als we een softwareoplossing willen hebben die perfect past bij onze bedrijfsprocessen is maatwerk software de beste keuze.

Discussieer mee op LinkedIn.