Sharing IT Best Practices with youSharing IT Best Practices with you
CapEx en OpEx
Laten we deze lijst van Gartner eens aflopen. Investeringen noemen we CapEx en de operationele kosten OpEx.
Capex en Opex verlagen zonder het personeelsbestand te verkleinen. Dit zou ook een goeie kop van dit artikel kunnen zijn. Je zou verwachten dat de analisten van Gartner , die het rapport met deze besparingsacties hebben opgesteld, naar buiten zouden komen met het ontslaan van personeel om te besparen. 9 van de 10 acties voor het verminderen van de IT-infrastructuurkosten hebben echter niets te maken met het personeel. Let wel, het gaat om een besparing van 10 procent in 12 maanden en van 25 procent in drie jaar.
IT-managers gaven aan dat zij de helft of meer van de suggesties hadden geïmplementeerd. Als ze echter alle kostenbesparende suggesties zouden uitvoeren kan dat aanzienlijk meer besparingen opleveren. De mogelijkheden hangen meestal af van de situatie waarin een organisatie zich bevindt.
Deze actie lijkt vrij duidelijk, maar je vraagt je af hoe sterk de argumenten moeten zijn om te bepalen welke verbeteringen nu moeten gebeuren en welke een paar maanden kunnen wachten. Voor een juiste beslissing wordt bedrijven geadviseerd zich de vraag te stellen welke risico’s het uitstel met zich meebrengt. Het verlagen van het risico kan de Opex verlagen omdat het uitval of omvangrijke afname van de prestaties worden voorkomen,
Als het gaat om CapEx en OpEx nemen het datacenter en het netwerk de grootste hap uit de begroting. Bijna de helft van de netwerkkosten gaat naar telecom service providers. Daarvoor zijn netwerkbeheerders nodig die ervoor zorgen dat het gebruik zo laag mogelijk blijft. Verder moeten er maatregelen worden genomen om het netwerk te optimaliseren. Dat kan door aanscherping van het ontwerp en scherpere inkoop van verbindingen.
Door de opkomst van distributed computing en andere trends is de daling van verwerkingskosten van grote hoeveelheden data in gang gezet. Vandaag de dag zijn datacenters belangrijker dan ooit. Gartner verwacht dat deze trend zich zal voortzetten in server rationalisatie. Hardwaregroei en kostenbeheersing sturen de consolidatie van bedrijfsdata en websites richting grotere datacenters.
Traditionele servers draaien op een zeer lage gemiddelde bezettingsgraad; gemiddeld minder dan 15 procent. Virtualisatie software vergroot het gebruik van hardware met een factor vier of meer. Daardoor kan virtualisatie leiden tot een verlaging van het aantal fysieke servers. Het scheelt een factor 4. Voorzichtig geschat betekent dit dat de hardware- en energiekosten elk met meer dan 50 procent kunnen dalen. Net als bij de consolidatie kan virtualisatie worden toegepast op vele platformen: Unix servers, storage, netwerken, en verwerking.
De kosten van de mechanische en elektrische apparatuur, en niet te vergeten de energieprijs zorgen dat CFO de elektriciteitsrekening in de gaten houdt. Zelfs de technische CIO is er niet meer verantwoordelijk voor. Meer energie-efficiënte en milieuvriendelijke serverrack- en datacenter ontwerpen kunnen energieverbruik laten dalen en tevens wordt er bespaard op de benodigde ruimte.
Verwerking, netwerken, en opslagcapaciteit groeien allemaal met dubbele cijfers per jaar. Opslag groeit het snelste van allemaal. Er extra terabytes tegenaan gooien is niet langer een haalbare oplossing voor het probleem. Nieuwe benaderingen waaronder het gebruik van storage virtualisatie, geautomatiseerde tiering en storage resource managementtools moeten worden ingezet.
Ongeveer 8 procent van de totale IT-uitgaven gaat naar ondersteuning van de eindgebruiker zeggen de Gartner-analisten. De meeste IT-organisaties hebben ten minste vier niveaus van ondersteuning, elk met een ander prijskaartje en een ander niveau van deskundigheid. Om te bezuinigen moeten IT organisaties de support calls zo sturen dat ze terecht komen bij het laagste supportniveau dat een bepaald probleem kan oplossen.
Ongeveer 50 procent van de IT-OpEx komt ten laste van het personeelsbestand. Het is moeilijk voor te stellen maar er zijn veel IT-afdelingen waarin nog niet tot op het bot in is gesneden. Gartner raadt aan om door te gaan met het stroomlijnen van taken. Voor de uitvoering van taken wordt het IT-service management framework ITIL aanbevolen. Volgens de analisten is het doel van ITIL om service management en de kwaliteit te verbeteren, maar het is bekend dat ITIL ook goed gebruikt kan worden om de operationele kosten te verminderen (met andere woorden, het verkleinen van personeelsbestand).
ITAM is een instrument dat kan helpen bij het bepalen van de levensduur van bepaalde activa. Denk aan het uit stellen van upgrades en het elimineren of combineren van softwarelicenties. ITAM kan ook helpen om bepaalde opdrachten voor onderhoud te vervangen door een time-and-material aanpak.
Sourcing is niet een onderwerp om lichtvaardig over te denken. De beslissing voor al of niet uitbesteden is niet zo eenvoudig. Vaak worden beslissingen over vrijwel alle CapEx en OpEx aankopen afzonderlijk genomen. Door de samenhang van de bedrijfsonderdelen te beschouwen wordt de impact van outsourcing ook helder. De belangrijkste beslissingscriteria die Gartner aanbeveelt zijn:
De beste resultaten voor de reductie van CapEx en OpEx kosten kunnen worden bereikt door het zo volledig mogelijk implementeren van de 10 besparende acties in dit artikel.
Discussieer mee op LinkedIn. Mogelijk is dit een vertaling van Google Translate en kan fouten bevatten. Klik hier om mee te helpen met het verbeteren van vertalingen.