Achtergronden

Gebruik de 521 IT checklisten van ITpedia, met in totaal 22022 vragen.

Zoek in de omschrijvingenOmschrijvingAantal vragen
IT projectfaseringBestaat uit meerdere checklisten
Application Services Library (ASL)Bestaat uit meerdere checklisten
ContinuïteitBestaat uit meerdere checklisten
KwaliteitsattributenBestaat uit meerdere checklisten
Functies in de automatiseringBestaat uit meerdere checklisten
WebdesignBestaat uit meerdere checklisten
Of zoek naar een woord: Fulltekst

Laatst gebruikt: Aandachtspunten bij uitbesteden op: 2012-05-19 23:33 Checklist
Toezenden van eerdere beoordelingen per e-mail.
E-mailadres:

Volwassenheidsniveau van een organisatie

De mate van volwassenheid van een organisatie bepaald in grote lijnen de wijze waarop met informatiebeveiliging wordt omgegaan in het algemeen, en binnen projecten in het bijzonder. Er zijn meerdere aspecten die bepalen hoe een project aangepakt moet worden. Deze aspecten geven tezamen een duidelijk beeld van het volwassenheidsniveau van een organisatie, en worden aangeduid [...]

Van admin op 17 april 2012 | Achtergronden, Definities, Organisatie | Aanvullen?
Tags:,
Checklisten: 4

Top 11 van de grootste vertragers van ICT projecten

In dit artikel staan de 11 grootste factoren van vertraging van projecten beschreven. Voor een uitgebreide analyse van deze en andere vertragingsfactoren zie McConnell en Goldratt (McConnell, 1996, Goldratt, 2002). Functionaliteitenaanwas Functionaliteiten aanwas is het fenomeen dat naarmate het project vordert, er steeds nieuwe functionaliteiten bij bedacht en gevraagd worden. Hierdoor komt de software nooit [...]

Van admin op 13 februari 2012 | Achtergronden, Analyses, Knelpunten | Aanvullen?
Tags:,
Checklisten: 3

De business bepaalt de ict-strategie

‘Zij die goed zijn in de uitvoering van een strategie’, schreef de Chinese filosoof Sun Tzu, ‘buigen de strategieën van anderen probleemloos om.’ Dit fundamentele principe verklaart mede waarom sommige CIO’s meer succes hebben dan anderen in het uitvoeren van strategie. De tijden dat de ict-afdeling het monopolie had op de ict van de organisatie [...]

Van admin op 12 december 2011 | Achtergronden, Analyses | Aanvullen?
Tags:,
Checklisten: 3

Verzekeringsclaims verifieren middels Facebook

Verzekeraars maken gebruik van sociale media om te kijken of mensen die schade hebben, de boel niet oplichten. Dat meldde RTL Nieuws. Men verwijst naar de Telegraaf, dat meldt over een verzekerde wiens autoverzekering stopgezet zou worden, omdat hij mee zou hebben gedaan aan straatraces. En, voor mij opmerkelijk, dat meldt dat het Cbp dit [...]

Welke project keuzes maken bij offshore software development?

Offshore software development is vandaag de dag vrij normaal voor veel bedrijven. Desondanks kent het uitbesteden van softwareontwikkeling naar lagelonenlanden, zoals India en Rusland, nog steeds vele valkuilen. In het een eerder artikel heeft u kunnen lezen wanneer u wel of niet moet overgaan op offshore outsourcing. Belangrijke offshore uitgangspunten zijn: De organisatie moet inzien [...]

Van admin op 14 november 2011 | Achtergronden, Adviezen | Aanvullen?

Checklisten: 2

Cloud Computing

Cloud computing. Tegenwoordig wordt er veel over geschreven en gesproken door leidinggevenden in de IT-sector en de bedrijfswereld, IT-analisten en anderen. Sommigen vinden het een ontwrichtende trend die een nieuwe fase inluidt in de evolutie van het internet. Voor anderen is het gewoon een hype, omdat het gebruikmaakt van al lang bestaande IT-technologieën. Maar wat [...]

Van admin op 31 oktober 2011 | Achtergronden, Definities | Aanvullen?
Tags:, ,
Checklisten: 3

Offshore software ontwikkeling: plan van aanpak IT / ICT outsourcing

Offshore outsourcing en conversie software? beter organiseren Offshore ICT uitbesteden?  vereist deskundige begeleiding Elk bedrijf kan offshore software uitbesteden, maar alleen een goed geleid bedrijf kan ICT uitbestedent snel en doelgericht doen. Bij slecht georganiseerde bedrijven kan offshore ICT uitbesteden de problemen bij conversie software alleen maar uitvergroten. Tegelijk bewijst de praktijk dat men niet mag [...]

Managed ICT services

Wanneer een ICT dienst uitbesteden?   Managed ICT services als beste oplossing voor ICT implementatie Nog steeds mislukt het merendeel van de ICT projecten. Projecten worden te laat afgerond, kosten meer dan begroot of worden voortijdig gestopt omdat niemand meer het overzicht heeft. En als het project gereed is, valt het resultaat vaak tegen. In dit [...]

Functie Punt Analyse

Functie Punt Analyse is een methode om de functionele omvang van een informatiesysteem te meten. FPA meet deze functionele omvang door te kijken naar voor gebruikers relevante functies en (logische) gegevensverzamelingen. De meeteenheid is de “functiepunt” (fp); de omvang van een systeem wordt dus uitgedrukt in een aantal functiepunten. Functiepunten zijn een goede maat voor [...]

Van admin op 18 juli 2011 | Achtergronden, Definities, Methoden, Technieken | Aanvullen?
Tags:,
Checklisten: 5

Embedded software

De afgelopen jaren heeft elektronica zich een plaats verworven in steeds meer producten. Enerzijds producten welke oorspronkelijk zonder elektronica werden bestuurd, zoals bijvoorbeeld horloges, en anderzijds producten die zonder elektronica niet mogelijk zouden zijn, zoals bijvoorbeeld draadloze telefoons. De eerste elektronische besturingen in producten werden uitgevoerd met analoge elektronica (denk aan timers). Hierna kwamen digitale [...]

Van admin op 15 juli 2011 | Achtergronden, Definities | Aanvullen?
Tags:,
Checklisten: Geen

De cloud, een mistige propositie

De uitspraak “oude wijn in nieuwe zakken” aangaande de “Cloud” kan je in verschillende artikelen tegenkomen. Daarnaast zijn er ook al verschillende gevallen bekend van haperende Cloud diensten waarbij de dienst een paar dagen  niet beschikbaar was. In sommige gevallen hebben deze problemen tot definitief data verlies geleid. Desondanks “Cloud” is nog steeds een hot topic. Het voornaamste [...]

Cloud Computing: De ‘driver’ voor Het Nieuwe Werken?

Ons wordt wel eens de vraag gesteld of Cloud Computing dé driver is voor Het Nieuwe Werken? Hier kunnen we kort en bondig over zijn, het antwoord is nee. Drivers voor Het Nieuwe Werken komen namelijk voort uit geheel andere beweegredenen. Denk bijvoorbeeld aan kostenbesparing, aantrekkelijk werkgeverschap, een hogere klanttevredenheid of duurzaamheid. Een belangrijk element [...]

Cryptografie

Cryptografie (of cryptology; voortgekomen uit Grieks κρύπτω krýpto „verborgen“ en het werkwoord γράφω gráfo „om te schrijven“ of λέγειν legein „om te spreken“) is de praktijk en de studie van het verbergen van informatie. In moderne tijden, wordt de cryptografie beschouwd als om een tak van allebei wiskunde en computer wetenschap, en sluit dicht aan op  informatie [...]

Van admin op 30 juni 2011 | Achtergronden, Definities | Aanvullen?
Tags:,
Checklisten: 2

Het Nieuwe Werken

Iedere organisatie krijgt vroeg of laat met Het Nieuwe Werken te maken. Het roept vragen op als: hoe blijf ik de concurrentie voor? hoe houd ik mijn kosten op peil? hoe houd ik talentvolle werknemers aan boord? Kortom, hoe blijf ik als organisatie succesvol en productief? In een kenniseconomie zijn werknemers voor werkgevers de grootste [...]


Juridisch webdesign

Een goede webdesigner moet niet alleen weten welke HTML codes hij kan gebruiken en of zijn website wel snel genoeg laadt. Hij moet ook rekening houden met rechten van anderen.

Bij het ontwerpen van een site kan niet zomaar alles gebruikt worden. Het is niet toegestaan om andermans tekst, plaatjes, muziek of scripts over te nemen op een website. Zeker bij muziek kan dat snel leiden tot grote juridische problemen.

Daarnaast kan blijken dat de domeinnaam -al dan niet toevallig- sterk lijkt op iemands merk. Ook worden merknamen wel gebruikt in meta-tags of magneetwoorden bij zoekmachines. Hiervoor is vrijwel altijd toestemming van de merkhouder vereist. Tevens bestaat er -zeker bij online winkels en andere commerciële websites- de kans dat inbreuk wordt gemaakt op een octrooi van een ander.

Auteursrecht

Overnemen van andermans tekst of afbeeldingen is inbreuk op het auteursrecht. Stijlen, concepten en ideeën mag je wel overnemen. Helaas is het in de praktijk vaak moeilijk om tegen inbreuk op te treden.

Gebruik van andermans werk

Op webpagina’s, maar ook op de individuele afbeeldingen, geluidsbestanden, scripts en andere onderdelen van een website rust auteursrecht. Het maakt niet uit of er een expliciete copyright-vermelding bij staat, of dat de rechten zijn voorbehouden of dat het gratis op Internet wordt aangeboden.

Dit betekent dat het overnemen of hergebruiken van onderdelen van andermans website niet is toegestaan. Een plaatje van iemand anders’ site kopiëren en op je eigen site zetten, mag dus niet. Ook mag je geen teksten of afbeeldingen uit boeken inscannen en op je website plaatsen.

Stijlen en ideeën over vormgeving (zoals een navigatiebalk bovenaan, het gebruik van tabbladen of een icoontje van een winkelwagentje) zijn niet beschermd. De concrete uitwerking daarvan wel. Je mag dus best net als Amazon.com de onderdelen van je winkel aangeven met tabbladen en een icoontje van een winkelwagentje gebruiken om bestellingen te verwerken. Je mag alleen niet precies dezelfde tabbladen of precies hetzelfde icoontje gebruiken.

Overnemen door anderen

Het omgekeerde kan zich natuurlijk ook voordoen: je hebt een mooie website gemaakt, en iemand anders gaat met de tekst, afbeeldingen of scripts aan de haal. Meestal is het erg lastig om hier iets aan te doen. Het beste is om zo snel mogelijk bewijs te verzamelen van wat er overgenomen is, en door wie. Daarna kun je een vriendelijke doch dringende brief (liever per post dan per e-mail) sturen naar de beheerder van de site met het verzoek deze materialen binnen een paar dagen weg te halen. Ga niet eisen dat alles direct moet worden weggehaald, of meteen dreigen met een rechtszaak. De rechter zal niet snel geneigd zijn een partij die zich onredelijk opstelt gelijk te geven. En om drie uur ‘s nachts een mailtje sturen met de opdracht onmiddellijk een bepaald plaatje te verwijderen is niet redelijk.

Reageert de andere partij niet, ook niet als je de brief per aangetekende post verstuurt, dan is de volgende stap de provider aanspreken. Veel providers hanteren de regel dat een webpagina wordt verwijderd als er een klacht over inbreuk op auteursrecht binnenkomt.

Een rechtszaak starten is een uiterste redmiddel. Dit is erg duur, en wordt niet gedekt door een eventuele rechtsbijstandverzekering. Conflicten omtrent intellectuele eigendom (en dat is het auteursrecht) zijn vrijwel altijd uitgesloten van dekking. Verder is er het probleem dat schade moeilijk aan te tonen zal zijn, zeker bij hobby sites beheerd door particulieren.

Aanbieden van bestanden zonder toestemming

Auteursrechtelijke problemen doen zich vaak voor bij mensen die MP3′s of software op een website aanbieden. Vrijwel altijd gaat het hier om aanbieden zonder toestemming van de rechthebbenden. Organisaties als de BUMA/Stemra, BREIN of de BSA zijn erg actief bij het zoeken naar dergelijke websites. De beheerders -en hun providers- kunnen dan op korte termijn een boze brief verwachten met de dreiging van een rechtszaak. Providers wachten dat meestal niet af en gooien de bestanden van de website (of sluiten simpelweg de hele site). De algemene voorwaarden bij het hosting contract staan dit vrijwel altijd toe.

Linken naar andermans werk

Een hyperlink is legaal, behalve in bijzondere situaties. Gebruik van frames of inline links, of het veroorzaken van overlast kan zo’n bijzondere situatie opleveren.

Een ander auteursrechtelijk probleem waar Web designers tegenaan kunnen lopen, is hergebruik van andermans werk. Het is mogelijk om in een website een afbeelding die op een andere server staat te presenteren als onderdeel van je eigen webpagina. Ook filmpjes en muziek bestanden kunnen op deze manier worden verwerkt in een website. Met behulp van frames is het zelfs mogelijk om gehele webpagina’s van derden als integraal onderdeel van je eigen site te presenteren. Hierbij wordt er niet gekopieerd, maar alleen een link gelegd naar het werk op die andere website.

Hyperlinken op zich is toegestaan. Bijzondere omstandigheden kunnen dat veranderen. Zo is het ‘framen’ van andermans site onrechtmatig als dat zonder toestemming gebeurt (Vriend/Batavus). Het dieplinken naar een afbeelding op andermans site kan worden gezien als inbreuk op het auteursrecht.

Ook los van auteursrecht kan de beheerder van die andere website een claim hebben. Wie schade lijdt door onrechtmatig handelen, kan eisen dat deze wordt vergoed door de pleger daarvan. Dat kan bij een hyperlink ook het geval zijn.

Als het gaat om hergebruik van een databank die op Internet wordt aangeboden, dan kan er sprake zijn van inbreuk op het databankenrecht.

Een niet-juridisch risico bij dergelijk hergebruik is dat de beheerder van die andere website de afbeelding kan vervangen door bijvoorbeeld een porno plaatje of een beledigende tekst. Het verstandigst is dus altijd om gewoon toestemming te vragen.

De domeinnaam

Gebruik van andermans merk (of een daarop lijkend woord) in een domeinnaam kan voor juridische problemen zorgen.

Een goede domeinnaam is van groot belang voor elke website. Je website moet immers opvallen tussen al die andere sites die over hetzelfde onderwerp gaan. Het lijkt dan slim om gebruik te maken van een bekend woord dat betrekking heeft op dat onderwerp, bijvoorbeeld de naam van een automerk bij een site over raceauto’s. Dit is echter niet toegestaan zonder toestemming van de houder van dat merk.

Er zijn al zeer veel rechtszaken gevoerd over gebruik van andermans merk bij een domeinnaam. Meestal won de merkhouder, tenzij de website duidelijk over een ander onderwerp ging en dus niets met het merk te maken had. Verzin dus liever een eigen, originele naam voor je website.

Ook het gebruik van andermans merk in zogeheten “meta-tags” (onzichtbare steekwoorden bedoeld voor zoekmachines) of het verkopen van “magneetwoorden” kan merkinbreuk zijn. Magneetwoorden worden bij zoekmachines gebruikt. Een Eindhovens hotel kan bijvoorbeeld het magneetwoord “hotel eindhoven” kopen bij een zoekmachine. Tikt iemand dat in bij die zoekmachine, dan krijgt hij een advertentie van dat hotel te zien. In de zaak VNU/Monsterboard werd het magneetwoord “intermediair” verkocht aan Monsterboard. VNU, eigenaar van het merk Intermediair, vond dit merkinbreuk, en kreeg van de rechter gelijk.

Octrooien

Wie zaken doet in of met de VS, moet rekening houden met de mogelijkheid van een octrooi op de software of e-commerce techniek die hij gebruikt.

Het is sinds een aantal jaar mogelijk octrooi te krijgen op e-commerce technieken en andere software-uitvindingen. Twee bekende voorbeelden zijn het met één druk op de knop bestellen van boeken van Amazon.com en het “noem je prijs” systeem van Priceline. Anderen mogen dit systeem niet toepassen in de landen waar het octrooi geldig is.

Nu geldt voor veel van dergelijke octrooien dat zij alleen in de Verenigde Staten geldig zijn. Het toepassen van een dergelijk techniek op een website die gehost wordt op een server die fysiek in Nederland staat, zou dus geen probleem moeten zijn. Amerikaanse rechters denken daar echter nog wel eens anders over, en redeneren dat het aanbieden van de techniek aan gebruikers in Amerika toepassen van de techniek in Amerika is.